Jag är ute och reser runt i Sverige en hel del varje år, träffar massor av våra kunder eller personer som vi hoppas kan komma att bli våra kunder... Men det som märks och hörs såväl live som i pressen och runt om på nätet är att många i Sverige är missnöjda med sina IT leverantörer, man upplever att de är svårtillgängliga, att de inte lyssnar, att de inte har lösningar som passar just mig och så vidare.

Microsoft är det första IT-företaget i Sverige (och dessutom som det första Microsoftkontor i världen) med att lansera en Kundombudsman! Detta var ett besked som jag nåddes av häromdagen och jag jublade! Man blir stolt när man jobbar för ett företag som faktiskt verkligen gör sitt bästa för att göra varje människas liv bättre! Hon heter Karin Älfvåg och sitter med i vår ledningsgrupp – så intresset för att detta intiativ skall bli bra, går verkligen ända upp. Mer information om detta kommer att finnas inom kort på följande webbplats: http://www.microsoft.se/kundombudsman men eftersom detta är lite grand av förhandsinfo som gjorts tillgängligt i samband med den press release som bland annat Computer Sweden har skrivit om - så kommer den upp på först på onsdag.

Mvh/Micke