查找 Lync 2013 中的呼叫处理功能

原文发布于 2012 年 11 月 16 日（星期五）

呼叫处理选项在 Lync 2013 中的显示方式与 Lync 2010 中的不同。利用新的“悬停”体验，您可以将鼠标指针悬停在不同图标上来显示菜单，从而查找呼叫控件。让我们看一下 Lync 2013 呼叫处理选项。

将自己设为静音： 接听电话时，您可以通过单击呼叫窗口中的“呼叫”(Call) 按钮或通过将鼠标指针悬停在“呼叫”(Call) 按钮上并单击弹出菜单中的“静音”(Mute) 将自己设为静音。

提示：如果您使用的是针对 Lync 进行了优化的设备，则可以按设备上的“静音”(Mute) 按钮轻松将自己设为静音。 

拨号盘： 当在电话菜单中导航时（例如呼叫银行、有线电视公司等单位时），您可能需要拨一些数字来联系特定的部门。只需将鼠标指针悬停在“呼叫”(Call) 按钮上并从弹出菜单中选择“拨号盘”(Dial Pad) 选项卡即可。除了使用拨号盘，您还可以选择键入或粘贴字母数字字符，如 1-800-FLOWERS。

设备切换： 若要在呼叫过程中从一台设备更改到另一台设备，例如从免提电话切换到耳机，请将鼠标指针悬停在“呼叫”(Call) 按钮上并单击“设备”(Devices) 选项卡。这将显示您已接入的所有设备以及您的 PC 麦克风和扬声器。单击要使用的任何设备，然后音频将会自动切换到该设备。

提示：切换设备的另一种方法是单击要切换到的设备上的“应答/呼叫”(Answer/Call) 按钮。在大多数设备上，“应答/呼叫”(Answer/Call) 按钮用一个电话听筒图标表示。 

转接呼叫： 在呼叫过程中，Lync 2013 允许您将呼叫转接到您列出的电话号码之一（移动电话、家庭电话等）、转接到当前对话或转接到其他人。只需将鼠标指针悬停在“呼叫”(Call) 按钮上并单击“转接呼叫”(Transfer Call) 即可显示转接选项。选择所需的转接选项以转接呼叫。

向呼叫添加参与者： 可通过两种方式向活动对话添加其他人。

将鼠标指针悬停在“参与者”(Participant) 按钮上并单击“邀请更多人”(Invite More People) 。这将打开您的联系人列表以及一个用于输入电话号码的位置。选择联系人或输入号码以将这些人添加到呼叫。

还可以通过从主 Lync 客户端选择一个联系人并将其拖到当前对话窗口中来添加该联系人。
 

合并对话： 利用“合并呼叫”(Merge Calls) 功能，您可以将两个活动呼叫合并成一个会议。从任一活动呼叫窗口中单击“更多选项”(More Options) 按钮（省略号图标），选择“将此呼叫合并为”(Merge This Call Into)，然后选择要与其合并的呼叫。您的呼叫将自动合并为一个电话会议。

这是一篇本地化的博客文章。请访问 Finding Call Handling Features in Lync 2013 以查看原文