Eu sou engenheiro de suporte Microsoft, atuando no time de Escalation LATAM, sou formado em Redes de Computadores e estou atuando no Suporte a plataforma desde 2001. Possuo as certificações: MCSA, MCSE, MCP, MCTS e MCITP Enterprise Admin. Durante esse período em que venho trabalhando no suporte a plataforma Microsoft, passei por empresas de grande porte como: Telefônica, Serasa e agora a própria Microsoft. Também sou instrutor Microsoft "MCT" e  desenvolvo um trabalho para auxiliar os profissionais de TI a se certificarem e se especializarem nos produtos da Microsoft. O que mais me agrada em trabalhar na Microsoft é o fato de estar presente em um ambiente de constante aprendizado. Cada dia que se encerra me traz ainda mais a certeza de que tenho muito a aprender.