Meu nome é Daniel Julio Aguiar, eu sou Engenheiro de Suporte no Brasil.

Apesar de trabalhar com TI há quase 10 anos, meu envolvimento com produtos Microsoft começou quando assumi a posição de Administrador de Sistemas de uma grande fábrica de automóveis na região de São Paulo.

A alta complexidade dos problemas desta operação mais me chamaram a atenção do que me espantaram.

Desde então foquei meus conhecimentos em ambientes Microsoft e me apaixonei pela Resolução de Problemas (tshooting) e pela Analise de Causa Raiz (a tão famosa RCA - Root Cause Analysis).

Essa minha vontade de explorar meus limites tecnicamente, me trouxeram a essa posição onde tenho que lidar (não mais somente com 1) mas com várias dezenas de clientes e ambientes dos mais variados.

Nas minhas horas vagas eu gosto de passar com a minha família e viajar, além de ter alguns hobbies como jogos de estratégia e estudar Violino.