Kundombudsman - Microsoft Sverige

Microsoft fokuserar på ökad kundnöjdhet och tillsätter världens första kundombudsman inom it-branschen – Karin Älfvåg.

Browse by Tags

Related Posts
  • Blog Post: Du får Explorer 8 automatiskt – om du vill

    Internet Explorer 8 kommer efter dess lansering senare i år finnas för nedladdning på Microsoft Download Center och den kommer sedan att dyka upp i Windows Update, något som även uppmärksammades på Idg.se . Med andra ord: Microsoft gör precis på samma vis som vid lanseringen av Internet Explorer 7, vi...
  • Blog Post: Microsoft vill stoppa sextrakasserierna på nätet

    Häromdagen skrev jag om hur en ung flicka blivit mobbad via nätet och igår kom Ungdomsbarometern med nedslående siffror. De anger att 6 av 10 unga tjejer på nätet utsätts för olika sorters ovälkomna sexuella närmanden på nätet. Svenska Dagbladet har också gjort ett test genom att logga in och föreställa...
  • Blog Post: IT-konsument i framtiden blir både enklare och svårare

    Jag vill önska alla en God fortsättning på 2009! Hoppas ni har haft en skön ledighet, det har jag haft och samtidigt tycker jag det är skönt att komma tillbaks till vardagen med de rutiner som den medför. Årets första blogginlägg vill jag tillägna den spännande framtiden inom IT världen. Consumer...
  • Blog Post: Windows 7 RC väcker frågor

    I tisdags släppte Microsoft Windows 7 RC (Relase Candidat) på nätet för nedladdning . Den finns att ladda ner t.o.m 30 juni och är kostnadsfri. Detta blir alltså den sista versionen innan den slutgiltiga versionen av Windows 7 kommer ut på marknaden. "Vad händer med Windows 7 RC licensen när den upphör...
  • Blog Post: Rix MorronZoo

    Hej! I morse medverkade jag i ett av Sveriges största radioprogram, Rix MorronZoo . Du som var morgonpigg kanske hörde mig i radion kvart i sju, om du missade det kan du höra båda frågan och mig här . Vi hörs! Karin
  • Blog Post: Expressen vilseleder sina läsare

    Med en puff på framsidan som lyder ”Microsoft släpper gratis Windows” och rubriken ”Windows erbjuder gratis operativsystem” på artikeln så tycker i alla fall jag att journalisten Ove Gustavsson på Expressen klart vilseleder sina läsare när han skriver om Windows 7. Artikeln handlar om att vi släpper...
  • Blog Post: Ingen fara om äkta vara

    Jag får många mail angående äkta/oäkta mjukvara som tex denna: ”Hej Karin, det är dags att man gör något på Micrpsoft. Har införskaffat officepaketet förutom har sedan tidigare Windows XP. Har verifierat dessa enligt anvisningar. Lik förbannat kommer någon text iom att det inte är giltigt. Gör något...
  • Blog Post: Windows Update

    Hej, Jag har vid några tillfällen fått förfrågningar om uppdateringstjänsten Windows Update En person som hörde av sig hade drabbats av problem med datorn efter att några rekommenderade uppdateringar installerades. Jag vill bestämt avråda från att ignorera rekommenderade uppdateringar. De skickas...
  • Blog Post: Kontrollera att du har support på din XP-dator

    Efter åtta år är det dags för oss att trappa ner på supporten för Windows XP. Vi har förlängt både försäljning och support för den Windows-versionen med ett år redan, men nu är det dags att börja ta farväl av XP. Den 14 april upphör vi med supporten för de kunder som inte har supportavtal. Detta...
  • Blog Post: Hur funkar Support på Windows Live?

    Har du ett Hotmail konto, eller som det numera heter, Live konto? Jag får ofta frågor om hur man kan få support på dessa tjänster och här finner du en snabbguide. Du är givetvis alltid välkommen att fråga mig. MSN är förkortning på Microsoft Network, som är företaget Microsofts webbportal där du finner...
  • Blog Post: Bra förtroendediskussion kring molntjänster

    Som jag skrev i mitt förra inlägg är förtroendet för IT och molntjänsterna centralt för att vi skall kunna dra full nytta av dem. Nu har IDG uppmärksammat frågan och samlat intryck från branschen och experter kring hur förtroendet för molntjänster kan stärkas och byggas upp. Ett förslag är att operatörerna...
  • Blog Post: Systemkrav för Windows Vista och engelskspråkiga produkter

    För att fler ska kunna ta del av svaren på de många frågor som kommer in via mail tänkte jag publicera ett urval här på bloggen. Här kommer först några som rör Windows Vista. I den första frågan hänvisas till några bekanta som har problem med att installera och spela spel, till exempel "The Sims"...
  • Blog Post: Bra artikel på DN.se!

    Hej, Jag läste igår om Microsofts svenska testversion av Office live Workspace på DN.se I verktyget kan du b.la skapa och redigera dokument samt lägga upp pdf-filer och filmer. Du ska kunna nå dina dokument för Word, Exel och Powepoint via nätet och nu finns Office live Workspace på svenska . Jag...
  • Blog Post: Felrapporter i Windows

    Somliga finner dem irriterande, andra tycker det är jättebra att de dyker upp. Jag talar om Windows felmeddelanderapporter som uppenbarar sig när program ibland kraschar. Jag vill ta tillfället i akt och berätta att alla felrapporter som Microsoft får in från er användare, samlas in en s.k crashbucket...
  • Blog Post: Aprilskämt som oroar mer än roar

    Computer Sweden har idag på sin hemsida ett aprilskämt där man anger att betalningar till internetbanker kan vara försvunna på grund av sommartidsinställningen i datorn. För de som är insatta kanske detta är ett roligt skämt i all sin absurditet, men för alla de kunder som inte kan sätta detta i ett...