Kundombudsman - Microsoft Sverige

Microsoft fokuserar på ökad kundnöjdhet och tillsätter världens första kundombudsman inom it-branschen – Karin Älfvåg.

Browse by Tags

Related Posts
  • Blog Post: Få rätt support

    Jag vill tacka alla er som mailar mig med frågor och feedback. Det är nyttig information för mig och organisationen som bidrar till att vi kan förbättra t.ex vår kundservice och bli tydligare i vår kommunikation med våra användare. Som kundombudsman sitter jag själv med alla era mail och tiden räcker...
  • Blog Post: Du reagerade och Hotmail agerade

    Under de senaste åren har många av er talat om för oss att ni skulle vilja se en fräschare och snabbare Hotmail. Vi ville tillgodose dessa önskemål och lanserade därför nya Hotmail. Samtidigt som de flesta av er är nöjda med förändringarna finns det andra användare (särskilt de som har skärmar med låg...
  • Blog Post: Vårt spamskydd stoppade Telia-kunder

    Ibland står man i frontlinjen. I tisdags fick jag ett mail från en person som fick felmeddelande när han försökte maila till hotmail-adresser. Jag undersökte och det visade sig att en automatisk spärr slagit till eftersom det fanns datorer på Telias nät som skickade spam. Spärren innebär att konto från...