Kundombudsman - Microsoft Sverige

Microsoft fokuserar på ökad kundnöjdhet och tillsätter världens första kundombudsman inom it-branschen – Karin Älfvåg.

November, 2008

  • Mask sprider sig

    Hej, Jag har fått kännedom om att en Internetmask har börjat sprida sig från Asien. Jag läste även om den på IDG.se samt på di.se och nu finns information på Microsofts hemsida också. Min uppmaning till alla är att se till att era datorer har de senaste...
  • Felrapporter i Windows

    Somliga finner dem irriterande, andra tycker det är jättebra att de dyker upp. Jag talar om Windows felmeddelanderapporter som uppenbarar sig när program ibland kraschar. Jag vill ta tillfället i akt och berätta att alla felrapporter som Microsoft får...
  • Annonser på MSN

    Jag fick en mycket intressant fråga från en läsare, som undrar vem det är som bestämer vilken reklam som får synas på MSNs första sida. ”Både tjejer och killar tycker rakat är bäst” löd annonsens rubrik som väckt denne besökares reaktioner. Hon uttrycker...
  • Julen närmar sig!

    Julen närmar sig med raska steg och snart är det dags att baka lussebullar och dricka härlig glögg! Just det ja, det ska bli en del julklappsöppnande också. I år har jag lovat mig själv att skriva ned en inköpslista i god tid så att jag inte hamnar...
  • Datorsäkerhet ska vara enkelt

    I går skrev Svenska Dagbladet om en ny rapport från EU:s datasäkerhetsbyrå Enisa som visar att det bara under 2007 skapades 30 000 spionprogram, vars syfte är att komma över användarnamn och lösenord. De viktigaste råden för att undvika säkerhetshot tål...
  • Falskt MSN kedjemail ute på vift igen

    Hej allihop! Jag läste ett mail idag från en användare som mottagit ett flertal mail om en påstådd nedstängning av MSN. Jag vill uppmärksamma er på att detta är falskt, avsändaren har även bifogat en länk i mailet som man uppmanas att klicka på . Undvik...
  • Krafttag mot falska lotterimail

    Många av er har hört av sig till mig angående de falska email som spridits till många användare ,där mottagarna utnämnts till vinnare i ett påstått Microsoft lotteri . Nu har vi äntligen kommit ett steg längre i kampen för att stoppa spridningen av dessa...
  • Bra artikel på DN.se!

    Hej, Jag läste igår om Microsofts svenska testversion av Office live Workspace på DN.se I verktyget kan du b.la skapa och redigera dokument samt lägga upp pdf-filer och filmer. Du ska kunna nå dina dokument för Word, Exel och Powepoint via nätet och nu...
  • Windows Update

    Hej, Jag har vid några tillfällen fått förfrågningar om uppdateringstjänsten Windows Update En person som hörde av sig hade drabbats av problem med datorn efter att några rekommenderade uppdateringar installerades. Jag vill bestämt avråda från att...
  • VISTA, JAVISST JA!

    Många skriver till mig angående Vista och att de haft en negativ upplevelse . Jag kan hålla med om att Vista var sämre för ett år sedan men i samband med att Service Pack 1 släpptes genomfördes många förbättringar så att Vista fungerar bättre med olika...
  • När man skaffar en ny dator

    Häromdagen läste jag en artikel av Martin Appel på PC för alla, där han delar med sig av värdefulla tips på vad man ska tänka på inför flytten till en ny dator . Är det så att du har bestämt dig för att köpa en ny dator så kan du med hjälp av Windows...
  • Min vardag

    Hej! Nu har jag varit igång i två månader, det är mycket att göra och jag får många kul frågor. Här är en kort video om hur en dag kan se ut för mig. Vi hörs, Karin