Kundombudsman - Microsoft Sverige

Microsoft fokuserar på ökad kundnöjdhet och tillsätter världens första kundombudsman inom it-branschen – Karin Älfvåg.

August, 2008

  • Min första vecka

    Hej alla! Min första vecka som Microsofts kundombudsman har nu passerat - och vilken vecka det varit! Jag har fått flera kommentarer här på bloggen och ännu fler mail, som jag försökt besvara som gott jag kunnat. Många lyckönskningar och ännu fler...
  • Man kan ångra sitt köp

    Jag har redan hunnit få flera frågor om programinköp. Någon har känt sig osäker på vad de egentligen köpte och någon annan undrade varför man inte kan ångra köp av datorprogram. För alla som köper programvara tycker jag att det är viktigt att komma...
  • Falskt email om Microsoftlotteri

    Vi har under en period kontaktats av kunder som fått email där de utnämns till vinnare av en stor summa pengar i ett påstått Microsoftlotteri. Hela 500 000 pund rikare ska de ha blivit. Som ni säkert misstänker har Microsoft inte något att göra med...
  • Välkommen till Microsofts Kundombudsman

    Hej! Detta är spännande. Nu drar jag igång mitt arbete som Microsofts Kundombudsman i Sverige. Den första kundombudsmannen inom IT-branschen i Sverige och - såvitt jag vet - i världen. Jag heter Karin Älfvåg och som kundombudsman finns jag...
  • Policy för kommentarer på bloggen

    Jag är här för att skapa dialog och därför vill jag gärna att du använder bloggens kommentarsfunktion för att ventilera dina funderingar, synpunkter, frågor eller förslag. Dina kommentarer får vara anonyma men de kommer att modereras före publicering...