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Microsoft Unified Communications - 대한민국

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  • Blog Post: Office Communicator 대화 내용 Client 저장 Application 및 Source Code

    OCS 환경에서는 Archiving Server를 통해 모든 대화 내용을 저장 할 수 있지만 Client환경에서 자신의 대화 내용을 사용자 별로 확인하기 위해서는 별도의 개발이 필요합니다. 아래 Link의 자료를 보시면 해당 기능을 제공하는 Application을 바로 사용 할 수 있도록 제공하며, 기존 Application에 연계할 수 있도록 Source Code까지 제공하고 있습니다. 관련된 사항의 개발에 많은 도움이 될 것 같습니다. http://www.gorski.net/darrin/lcsmh/ Application Download...
  • Blog Post: Group Chat SDK 알아보기 2 - Group Chat API 제공 시나리오 및 Sample 소개

    Group Chat API를 통해 제공되는 기본적인 시나리오 및 Sample은 아래와 같습니다. 아래의 내용을 통해 Group Chat 전반에 대한 내용을 쉽게 개발 하실 수 있습니다. [ Group Chat API 제공 시나리오 ] 1) Chat Room의 속성 관리 2) Chat Room Category 속성 관리 3) Chat Room과 Chat Room Category의 생성/비활성화/삭제 4) Group Chat Add-in 관리 5) Group Chat 사용자/사용자그룹 관리 6) 사용자 역할/범위 관리 [ Group Chat...
  • Blog Post: Office Communicator 알림 기능 확장

    OC환경에서 알림 기능을 사용 할 경우 단순히 OC 대화 창을 통해서만 기능을 제공 하는 것이 아니라, 추가적으로 원하는 정보를 함께 제공 할 수 있습니다. 예를 들어 메일이 오면 메일의 보낸 사람과 요약 정보를, 결재 메일이 오면 결재 요청 자와 결재 요약 정보를, 게시판에 글이 올라오면 글을 올린 사람 정보와 게시 요약 정보를 함께 보여줄 수 있습니다. 만약 사진 정보가 있으면 위의 보낸 사람 정보를 사진과 함께 알림 서비스를 주면 더 효과적일 수 있습니다. 실제로 ‘bfu’라는 곳에서 ‘Incoming Call Screen Pop...
  • Blog Post: OCS 2007 R2 기반 Conference Audio Recording Server 구성하기

    Conference Audio Recording Server는 OCS 2007 R2 환경에 Speech Server Engine Module을 설치하시면, 간단한 세팅만으로 대화 내용을 녹음하거나 안내 메시지를 전송하는 등의 다양한 기능 등을 사용 하실 수 있습니다. 제공되는 상세 기능은 아래 표와 같습니다. On startup, the application publishes online presence and contact card information, and listens for incoming conference invitations...
  • Blog Post: Live Meeting 녹화 내용을 WMV파일로 변환하는 방법

    Live Meeting을 녹화하면 전체 Frame, 음성/화상, 발표 내용 등이 별도의 파일로 저장됩니다. 이 경우 관리에 불편함이 있을 수 있으므로 Live Meeting Recording Converter를 사용하시면 전체적으로 WMV파일로 묶어주어 보다 편리하게 자료를 관리 하실 수 있습니다. [ 사용 방법 ] 단계 1 - 아래 Link의 파일을 Download 받아 설치합니다. http://download.microsoft.com/download/8/C/9/8C9DC466-E03B-41B9-BE9F-5403C422C658/lm2movie...
  • Blog Post: OCS 2007 R2 Hyper-V 가상화 정보

    OCS 2007 R2는 공식적으로 실시간 Media Traffic을 사용하는 서버는 가상화를 지원하지 않습니다. 이러한 조건에서 외부 사이트에서 해당 내용을 테스트하고 그 경험을 정리한 결과가 있어 정리하여 보내드립니다. 해당 내용의 원본 Link는 아래와 같습니다. ( http://www.unifysquare.com/blog/post/OCS-2007-R2-and-Server-Role-Virtualization.aspx ) 테스트와 관련된 상세 정보는 위의 Link를 참조해 주시고, 실질적으로 FE 등의 기본 서버 환경의 가상화 보다는...
  • Blog Post: Microsoft Messenger for Mac 다운로드 정보

    Mac 환경에서 사용 할 수 있는 Office Communicator를 Microsoft 다운로드 Site에서 받을 수 없어, 어디에서 다운로드 받을 수 있는지 문의를 종종 주셔서 관련 정보를 알려 드립니다. 아래 Link의 하단의 Messenger 항목을 누르셔서 원하시는 Mac 버전의 Client를 누르시고, Detail 항목에서 언어별로 선택하셔서 Download 받으시면 됩니다. http://www.microsoft.com/mac/downloads.mspx?pid=Mactopia_Messenger&fid=86AE6AB4...
  • Blog Post: OC 2007 R2 에서의 Tab관련 변경 사항 Update

    2009년 10월 27일에 배포된 OC 2007 R2 Hotfix를 통해 Tab에 contact-id 가 넘어가지 않는 문제가 해결 되었습니다. http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=515d6dba-4c6a-48bb-a06a-d99c5742676d OCS 2007 R2와 관련하여 작업을 진행하시는데 반영하여 주시기 바랍니다. [ 기존 Tab 관련 Issue 사항 Update URL ] http://blogs.technet.com/kruc...
  • Blog Post: OCS 2007 R2에서 사용되는 Protocol 정보

    이전에 Partner 담당자 분들을 대상으로 정리한 자료인데, 별도로 요청하시는 분들이 있으셔서 Blog에 올려드립니다. *********************************************************************************************************************** 일반적으로 OCS 2007 R2는 SIP기반이라고 설명합니다. 그 이유는 모든 통신은 SIP Message로 부터 시작되기 때문입니다. 이때 보안을 유지 하기 위해서 클라이언트와는 TLS를 통해 SIP...
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    OCS 2007 R2에 대한 정규화에 대해서는 크게 2가지로 나눌 수 있습니다. 1 - OC에 보이는 전화 번호 정규화/ 2-  OC에서 걸리는 전화 번호 정규화 좀 더 상세히 설명 드리면, [ 1 - OC에 보이는 전화 번호 정규화 ] OCS 2007 R2에서는 아래 그림의 OC에 보이는 전화 번호의 정규화는 ABS rules을 통해 관리되며, 해당 내용은 아래 화면의 파일을 통해 조정 가능합니다. [ 2- OC에서 걸리는 전화 번호 정규화 ] OCS 2007 R2에서 OC를 통해 걸리는 전화 번호는 서버 속성의 Location...
  • Blog Post: OCS 2007 R2환경에 QoS 적용하기

    (PointBridge에 기재된 내용을 Update해 드립니다.) OCS 2007 R2는 기본적으로 음성 품질을 확인하기 위해 기본적으로 QoE(Quality of Experience)를 Monitoring Server를 통해 기능을 제공하고 QoS framework없이도 정상적으로 전화 환경이 동작되도록 디자인되어 있습니다. 하지만 추가적으로 OCS 에 QoS를 적용할 수 있으며, 이를 위해서는 별도의 QoS 환경을 구축하고, Office Communicator가 설치되어 있는 Client 환경에 QoS에 맞는 환경을 적용해 주어야...
  • Blog Post: OU 별로 Address Book 만들기

    OCS에서 제공하는 Resource Kit 내의 ABSConfig.exe 를 사용하면 Address Book에 대한 WMI 설정을 쉽게 할 수 있고, 추가적으로 OU 별로 Address Book을 만들 수 있습니다. OU별로 Address Book을 생성하면 OU안에서만 사용자 검색을 할 수 있는 기능이 지원됩니다. ABSConfig.exe 의 좀 더 상세한 사용 방법은 아래 Link를 활용해 주세요. http://www.ocspedia.com/Misc/How_to_use_absconfig_tool.htm
  • Blog Post: OC 2007 R2 에서의 Tab관련 공식 정보 Update

    Technet Site에 Tab 관련 내용이 공식적으로 Announce 되었습니다. 안타까운 소식은 TAB에 선택된 사용자의 URI 정보가 넘어가지 않는 것과, TAB Size는 Contact list 창의 1/3으로 제한된다는 것입니다. 보다 구체적인 사항은 아래 Link를 참조해 주세요. http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd425110(office.13).aspx (한글 Technet site에는 아래의 내용이 아직 반영되어 있지 않습니다.) In Communicator 2007 R2...
  • Blog Post: OCS 2007 R2 서버와 Polycom HDX/RMX 시스템 연계 방법

    OCS 2007 R2는 Polycom HDX 장비, RMX 2000 장비와 설정을 통해 연계가 가능합니다. 전체적인 순서는 아래와 같습니다. [ 시스템 연계 방법 ] 1단계 - OCS서버 인증 설정 2단계 - AD에 HDX시스템 계정 생성 3단계 - HDX시스템 계정 OCS 기능 활성화 4단계 - HDX시스템 계정 연락처 추가 5단계 - RMX시스템을 위한 라우팅 설정 6단계 – Communicator 관련 설정 >> 1 단계 – OCS 서버 인증 설정 1-1. OCS 관리 화면에서 Front-End Properties 메뉴를...
  • Blog Post: IPT Lessons Learned

    아래 Link는 5만석 이상의 IP 전화 시스템을 설계한 담당자가 자신의 경험을 기반으로 IPT를 보다 잘 구축하기 위해 고려해야 할 사항을 정리하여 올린 기사입니다. http://www.nojitter.com/blog/archives/2009/06/ipt_lessons_lea.html 위의 내용을 기반으로 IPT를 보다 더 잘 구축하기 위한 방향성을 간략히 정리하면 아래와 같습니다.
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    Exchange 2010 OWA와 OCS 2007 R2 CWA는 Internet Explorer이외의 Fireforx/Safari를 지원하며, Exchange 2010의 경우 Chrome 환경 까지 지원합니다. 다양한 Browser를 지원함으로써 Linux와 Mac 환경에서도 Exchange 2010과 OCS 2007 R2를 사용 할 수 있습니다. 상세한 내용은 아래 표를 확인 해 주세요. Exchange Server 2010 OWA 지원 환경 OCS 2007 R2 CWA 지원 환경 Windows XP, Windows 2003, Windows...
  • Blog Post: Exchange 2010 OWA와 OCS 2007 R2 서버 연계 기능 사용하기

    Exchange 2010 Outlook Web Application에서는 아래 화면과 같이 OCS 2007 R2와 의 연계를 지원합니다. 해당 기능은 Exchange 2010의 CAS서버에 Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Web Service Provider를 설치하여 OCS 2007 R2 서버와 연계되어 해당 기능이 제공되는 것입니다. 보다 구체적인 연계 방안은 아래 TechNet 정보를 확인하여 주시기 바랍니다. 연계 방법 - http://technet.microsoft.com...
  • Blog Post: Multi-Tenant 환경 지원

    단일 Forest 환경에서 여러 회사의 서비스를 지원하여야 하는 것과 같은 Hosting 과 유사한 환경을 지원하여야 하는 경우, Microsoft는 HMC 솔루션을 통해서 해당 기능을 지원합니다. 하지만, 만약 M&A 등에 의해 기존 Forest에 다른 Domain 명을 사용하여야 하는 소규모의 회사를 편입하여야 하는 경우 Manual Setting을 통해서 관련 환경을 지원하는 것이 가능합니다. 위의 내용은 Image이어서 Link가 눌리지 않으므로, 아래 Link를 참조해주세요. [ HMC Solution 소개 ] http...
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    OCS에서 IM은 모두 서버를 경유토록 되어 있으며, Archiving Server를 통해 SQL Server에 대화 내용을 저장 할 수 있습니다. 대화 내용은 SQL DB에 저장되므로, Query를 통해서 쉽게 특정 단어나 통계 자료를 도출해 낼 수가 있습니다. 하지만 여기서 문제가 되는 부분이 RTF 형식의 메시지가 주고 갔을 때 아래의 Body Column과 같이 특수한 문자 구조로 저장이 되는 것입니다. 이 경우 단어 검색이나 통계 자료 도출 시 해당 대화 내역이 빠지게 되는 상황이 발생 할 수도 있습니다 . 이러한 문제를 해결하기...
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  • Blog Post: OCS Archiving 관련 정보 – 2. 다자간인 경우

    다자간회의의 경우도 P2P와 동일하게 Text 또는 RTF 파일로 저장이 되나, 해당 내용에 대하여 MIME 형식으로 Wrapping 되어 ConferenceMessages Table에 저장됩니다. 따라서 Substring 함수를 통해 MIME의 Contents 중에서 Content-Transfer-Encoding: binary 이후의 값들을 parsing하여 Text 일 경우 그대로 사용을 하고 RTF일 경우에는 P2P에 적용된 RTF Converting 방법을 적용하면, 쉽게 전체 내용을 확인 하실 수 있습니다. 아래의 경우는 MIME...
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    이번부터 문의를 받아왔지만, 최근에 해당 내용에 대한 문의를 받는 경우가 있어 정리하여 보내드립니다. 먼저 사용자 연락처를 Import/Export 하는 방법은 크게 DBIMPEXP.EXE를 사용하는 방법과 WMI를 사용하는 방법이 있습니다. [ DBIMPEXP.EXE를 사용하는 방법 ] 1) DBIMPEXP.EXE 와 Readme 파일을 확인 해당 파일을 설치 Media 또는 이미 설치되어 있는 Front End에서 확인 할 수 있습니다. OCS 2007 Front End 의 경우, C:\Program Files\Microsoft...
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    최근 OCS 2007 R2의 Windows 2008 R2 설치 가능 여부에 대한 문의가 많아 Update해 드립니다. 정확한 답변을 드리면, Windows 2008 R2 환경 에서 OCS 2007 R2는 현재는 지원되지 않고 2010년 3월 이후부터 공식적으로 지원될 예정 입니다. 상세한 내용은 아래 Link를 참조해주세요! http://www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/supported-applications.aspx
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    OCS 2007 R2 설치 시 Monitoring Server를 위해 Server Monitoring Agent를 설치하셨으나, 실제로 Monitoring Server를 위한 MSMQ를 설치하지 않으셨을 경우 서버 Update를 하는 과정에서 RtcQmsAgent가 문제를 일으켜 Front-End Service를 죽이고, KB 967831 의 Update가 설치 되지 않는 현상이 나타나게 됩니다. Monitoring Agent는 기본으로 설치되도록 되어 있어 Monitoring Server를 구축하지 않은 사이트에서는 위와 같은 문제가...