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Microsoft Unified Communications - 대한민국

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    OCS 환경에서는 Archiving Server를 통해 모든 대화 내용을 저장 할 수 있지만 Client환경에서 자신의 대화 내용을 사용자 별로 확인하기 위해서는 별도의 개발이 필요합니다. 아래 Link의 자료를 보시면 해당 기능을 제공하는 Application을 바로 사용 할 수 있도록 제공하며, 기존 Application에 연계할 수 있도록 Source Code까지 제공하고 있습니다. 관련된 사항의 개발에 많은 도움이 될 것 같습니다. http://www.gorski.net/darrin/lcsmh/ Application Download...
  • Blog Post: UC “14” 개발 환경 소개

    OCS 2007 R2의 다음 버전에 대한 정보를 공유합니다. 현재 UC “14”라는 명칭으로 준비되고 있으며 기능 적인 부분 뿐만이 아니라 Architecture 적으로도 상당히 발전 된 모습을 제공할 것으로 예상됩니다. UC “14”의 클라이언트 개발 환경은 OC “14” SDK를 통해 제공되며 기존 OC 2007 SDK와 UCCA API(새로운 클라이언트를 개발할 수 있는 API)를 Managed API 환경으로 제공하여 보다 쉽고 안정적으로 UC환경을 개발 할 수 있는 환경을 제공합니다. 보다 구체적인 내용은 아래와 같습니다....
  • Blog Post: Office Communicator 알림 기능 확장

    OC환경에서 알림 기능을 사용 할 경우 단순히 OC 대화 창을 통해서만 기능을 제공 하는 것이 아니라, 추가적으로 원하는 정보를 함께 제공 할 수 있습니다. 예를 들어 메일이 오면 메일의 보낸 사람과 요약 정보를, 결재 메일이 오면 결재 요청 자와 결재 요약 정보를, 게시판에 글이 올라오면 글을 올린 사람 정보와 게시 요약 정보를 함께 보여줄 수 있습니다. 만약 사진 정보가 있으면 위의 보낸 사람 정보를 사진과 함께 알림 서비스를 주면 더 효과적일 수 있습니다. 실제로 ‘bfu’라는 곳에서 ‘Incoming Call Screen Pop...
  • Blog Post: OCS 2007 R2 기반 Conference Audio Recording Server 구성하기

    Conference Audio Recording Server는 OCS 2007 R2 환경에 Speech Server Engine Module을 설치하시면, 간단한 세팅만으로 대화 내용을 녹음하거나 안내 메시지를 전송하는 등의 다양한 기능 등을 사용 하실 수 있습니다. 제공되는 상세 기능은 아래 표와 같습니다. On startup, the application publishes online presence and contact card information, and listens for incoming conference invitations...
  • Blog Post: OC 2007 R2 에서의 Tab관련 변경 사항 Update

    2009년 10월 27일에 배포된 OC 2007 R2 Hotfix를 통해 Tab에 contact-id 가 넘어가지 않는 문제가 해결 되었습니다. http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=515d6dba-4c6a-48bb-a06a-d99c5742676d OCS 2007 R2와 관련하여 작업을 진행하시는데 반영하여 주시기 바랍니다. [ 기존 Tab 관련 Issue 사항 Update URL ] http://blogs.technet.com/kruc...
  • Blog Post: Microsoft UC Partner Solution 소개

    아래 Link에 들어가시면 7개의 Microsoft UC Partner Solution에 대해서 좀 더 세부적인 소개를 확인 하실 수 있습니다. 관련 내용을 확인하시면 현재 사용하시거나 개발하시는 제품에 UC를 어떻게 적용하는 것이 좋을 지 검토하시는데 많은 도움이 될 것 같습니다. http://www.microsoft.com/communicationsserver/en/us/partner-showcase.aspx
  • Blog Post: 해외 OCS 2007 R2 Partner Solution 소개 – Evangelyze Smart Search

    Evangelyze 의 Smart Search 제품은 OCS의 Archiving 서버를 통해 저장된 대화 내용을 개인이 검색 할 수 있는 웹 환경을 제공합니다. 아래와 같은 조건 형태로 검색을 진행하고, 해당 결과는 아래와 같이 표시되며, 검색 결과를 Word, Excel로 Export 할 수 있습니다. 위의 내용은 SQL을 기반으로 한 Sql Query 기반의 Web Application입니다. 파트너 분들께서는 고객 환경에 맞도록 UI를 구성하여 제공 할 수 있을 것 같습니다.
  • Blog Post: Automation API의 Messenger Class와 MessengerPriv Class의 차이

    Automation API로 개발을 하시다 보면 Messenger Class와 MessengerPriv에 동일한 Method가 중복적으로 나오는 것을 확인하실 수 있습니다. 이름 자체에서도 어느 정도 눈치를 채실 수 있지만, MessengerPriv Class는 OC의 UI 동작을 하지 않고 동작을 하도록 별도로 제공하는 함수들을 제공합니다. 즉, Messenger Class의 AddContact를 실행하면 실제 OC에서 처럼 사용자 추가 화면이 나타나게 되지만, MessengerPriv Class의 AddContact를 실행하면 어떤...
  • Blog Post: Exchange Web Services Managed API 1.0 SDK 배포

    Exchange 2010에서 Web Service를 보다 쉽게 개발 할 수 있는 환경을 제공하기 위하여, EWS Managed API 1.0 SDK가 배포되었습니다. 기존 EWS의 managed Wrapper를 제공하여 Exchange 기반의 Application의 개발 속도를 향상 시키실 수 있습니다. 관련된 내용은 http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd633710.aspx Link를 참조해주세요. 아래는 기본적으로 EWS Managed API에서 제공 하는 기능입니다. Core Tasks Working...
  • Blog Post: Unified Communications "14" Training Kit 소개

    Lync 관련 개발을 위해 Unified Communications "14" Training Kit 이 배포 되었습니다. ( 다운로드 ) Training Kit 자료를 활용하시면, Lync API에서 UCMA 3.0까지 Lync 관련 개발에서 구축까지 전반적인 내용을 쉽게 이해 하실 수 있습니다. 아래 목차대로 소개 Powerpoint 자료, 실제 구축까지 해보는 Lab 문서 및 Sample Code가 함께 제공 되고 있습니다. • Getting Started with Microsoft Lync Server 2010...
  • Blog Post: UCMA 를 통한 Client Billing 환경 개발

    OCS 2007 R2 부터 제공되는 UCMA 2.0 API를 통해 다양한 시나리오를 구성 할 수 있습니다. 오늘 소개 드리는 내용을 통해 UCMA를 실질적으로 어떻게 사용하는지에 대한 이해와 실제 Sample Code를 통해 새로이 개발을 하실 때 유용한 Reference Code 자료로 사용 하실 수 있습니다. Link - http://ucmaclientbilling.codeplex.com/ 먼저 간략한 시나리오를 설명 드리면, 1) 고객 관리자가 전화를 하면, 2) 업무와 관련된 내용이 Office Communicator TAB에...
  • Blog Post: 해외 OCS 2007 R2 Partner Solution 소개 – Formicary WebChat

    OCS 2007 R2에 새로 제공되는 Group Chat 기능을 Formicary에서는 Web Version으로 제공합니다. 이를 통해 Client 설치 없이 Group Chat Client과 동일한 기능을 제공합니다. [ Group Chat Client 화면 ] [ Formicary WebChat 화면 ]   위의 내용은 Group Chat API를 기반으로 만들어 졌으며, 관련된 세부 내용은 아래 Link에서 확인 가능합니다. Group Chat SDK 알아보기 1 - Group Chat API Core Architecture...
  • Blog Post: Office Communicator SDK를 사용하여 IM 대화 저장 방법

    OCS의 경우 Archiving 서버를 통해 모든 대화 내용이 저장되지만, 클라이언트 환경에서는 Outlook이 있어야만 대화 목록이 기본적으로 저장됩니다. Outlook을 사용 할 수 없는 환경에서 개인 별 대화 내용을 클라이언트 환경에서 보는 것이 필요할 경우, 아래의 Link를 통해서 개발 하시면 대화 내용을 저장 할 수 있습니다. http://blogs.msdn.com/cmayo/archive/2009/09/10/how-to-save-im-conversations-using-office-communicator-sdk.aspx
  • Blog Post: 해외 OCS 2007 R2 Partner Solution 소개 – Evangelyze Smart Chat

    Evangelyze 사이트( http://www.evangelyze.net/contact.asp )에 Contact Link Page의 왼쪽 상단을 보면 조그마하게 상담원과 Chat을 하거나 메일을 보낼 수 있는 조그마한 버튼이 있습니다. 이는 메신저를 설치하는 않은 고객이 자동으로 상담이 가능한 상담원과 Office Communicator로 대화 할 수 있도록 해주는 웹메신저 솔루션입니다. 실제로 대화를 걸면 Agent가 기본 정보를 문의 하고, 그 정보가 CRM 솔루션과 연계되어 아래의 화면과 같이 CRM 정보를 가지고 할당되는...
  • Blog Post: Exchange 2010 Development Webcast

    Exchange 2010의 개발 관련된 Webcast가 아래와 같이 정리되어 올라와있습니다. 비록 영어로 진행되는 내용이지만 대충이라도 관련 내용을 Check 하시는 것이 도움이 될 것 같습니다. Exchange Server 2010 Development (Part 1 of 6): Migrating Applications to Exchange Web Services Exchange Server 2010 Development (Part 2 of 6): A Deep Dive into Using Autodiscover Service in...
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    OCS 2007에서는 Web Conferencing 에 대한 Scheduler를 개발하는 것이 어려웠지만, OCS 2007 R2와 함께 출시 된 Unified Communications Managed API 2.0 Core SDK를 사용하면 이전 보다 쉽게 개발 가능하실 수 있습니다. 관련된 내용은 아래 Link에서 확인 하실 수 있습니다. http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd253375(office.13).aspx 해당 Page에는 아래 내용에 대한 Sample Code가 나와 있습니다. 1...
  • Blog Post: Software + Service 환경에서 OCS 개발하기 – Call Center 시나리오

    OCS의 경우 자체적으로 Federation 시나리오를 제공하기 때문에 Software + Service 환경에서 쉽게 고객이 원하는 시나리오를 제공할 수 있습니다. 아래 Link를 보시면 Software + Service Model을 기반으로 Call Center시나리오를 지원하는 파트너 솔루션 사례를 확인하실 수 있습니다. [동영상] Building Office Communications Server solutions with a Software + Services Model (OCS의 Federation을 활용하여 Virtual...