[Outlook] 아웃룩의 메시지 회수 기능에 대해

  • Article

아웃룩에서 메시지 회수 기능을 사용하면 잘못 보내진 메시지를 회수하거나 다른 메시지로 대체할 수 있습니다.
아웃룩의 메시지 회수 기능을 사용하려면 다음 단계를 수행합니다.

   1. 폴더 목록에서 보낸 편지함을 누릅니다.
   2. 회수하거나 대체할 메시지를 엽니다.
   3. 동작 메뉴에서 메시지 회수를 누릅니다. (아웃룩 2007의 경우는 기타 동작 메뉴임.)
    4. 메시지를 회수할 경우는 "읽지 않았으면 메시지를 삭제"를 선택합니다.
      (메시지를 대체할 경우는 "읽지 않았으면 메시지를 삭제하고 새 메시지로 바꿈"을 눌러 선택 후 확인을 누르고 새 메시지 내용을 입력합니다.)
    5. 이 때 회수나 대체의 성공 여부에 대한 통지를 받으려면, "각 메시지 회수 상태 확인" 확인란을 선택합니다.
   6. 확인을 누릅니다.

 

다음과 같은 경우에는 메시지가 회수되지 않습니다.

  • 받는 사람이 Outlook을 사용하고 있지 않은 경우
  • 받는 사람이 메일 서비스 공급자에 로그온 하지 않은 경우
  • 메시지가 받은 편지함에서 이동된 경우
  • 메시지를 이미 읽은 경우. 미리 보기 창에서 메시지를 보아서 메시지 플래그가 읽음으로 지정된 경우도 여기에 포함됩니다. 

참고 : https://support.microsoft.com/kb/197094/ko

 

위의 조건에 맞아도 메시지 회수에 실패하는 경우는 다음 작업을 추가로 진행해 보시기 바랍니다.

(주의!)
레지스트리 편집기나 다른 방법을 사용하여 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 운영 체제를 다시 설치해야 할 수도 있습니다. Microsoft는 문제에 대해 해결을 보증하지 않습니다. 레지스트리의 수정에 따른 모든 책임은 사용자에게 있습니다.

    1. 레지스트리에 값을 추가하여 메시지 회수 시간을 수동으로 조절합니다.

        1) 레지스트리 편집기를 실행하여 다음 키를 찾습니다. 
              HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Options\General

          2) 다음 이름으로 DWORD 값을 생성하여 값을 모두 0으로 설정합니다.
AutoProcessIdleTime
AutoProcessIdleTimeMax

     2. [시작] – [실행] 에서 “Outlook /cleansniff” 를 실행하여 로컬 sniff 메시지를 제거 후 재생성 합니다.   

 

참고로, 아웃룩의 [받은 편지함]에 있는 아이템 중 다음 아이템들은 “Sniffer”라는 닉네임을 가진 “inbox Auto-Processing”에 의해 자동 처리되게 됩니다.

      - Responses to voting buttons
      - Meeting requests
      - Meeting requests changes
      - Appointments
      - Appointment changes
      - Task updates
- Message Recall

 

작성자:  신소영