Microsoft für kleine und mittelständische Unternehmen - All Comments

re: Office 2010: Installation mit Product Key Card

Jörg Ruch — Wed, 03 Apr 2013 15:07:48 GMT

Hallo Frau S.,

freut mich sehr, dass die Installation bei Ihnen problemlos geklappt hat - manchmal macht sich die richtige Portion Wagemut eben doch bezahlt! :)

Die Frage nach der ISO-Datei ist so aus der Ferne etwas schwierig zu beantworten - würden Sie mir den Gefallen tun, zunächst einmal an folgenden beiden Orten nachzusehen:

1. unter lokaler Datenträger (also Ihre Festplatte, meist c:) -> Windows (sofern Windows Ihr OS ist) und dann im Ordner "Downloaded Program Files"

2. oder unter lokaler Datenträger -> Benutzer -> dort den Ordner mit Ihrem Benutzernamen öffnen. Darin finden Sie einen weiteren Ordner "Downloads"

Wenn in beiden Ordnern der ISO-File nicht zu finden ist, hole ich die echten IT-Experten zu Hilfe!

Viele Grüße

Jörg Ruch

re: Office 2010: Installation mit Product Key Card

Irene S. — Wed, 03 Apr 2013 12:15:38 GMT

Hallo Herr Ruch,

entgegen aller Befürchtungen, genährt aus den verschiedenen Blog- und Newsletter-Einträgen, hat gestern meine Installation mit PKC auf Anhieb geklappt. Ich habe auch alle Seiten langsam durchgelesen und alle Klick-Orgien weggelassen. Allerdings ist mir eine Abfrage aufgefalle, die nach dem Speicherort für die iso-Datei fragte. Sie blitzte nur kurz auf. Nun suche ich die ISO-Datei, da ich mir gern selbst eine Sicherungskopie der Originalsoftware-Quelle auf DVD brennen möchte. Wurde die nach der Installation gleich wieder gelöscht? Darf oder kann mann nicht die Installation von einer DVD ggfs wiederholen? Kann man die Datenträger nachträglich bestellen und wenn ja, wo?

Können Sie mir helfen, das wäre toll.

Irene S.

re: Buchtipp: Excel 2010 – Das Ideenbuch für die perfekte Optik Ihrer Daten

Ute Simon — Mon, 25 Mar 2013 14:48:05 GMT

Und das Schöne ist: Dieses Buch ist Teil einer Reihe. Es gibt zwei weitere Bände in vergleichbarer Ausstattung:

- PowerPoint 2010 - Das Ideenbuch für Bilder, Sound und Video (ISBN: 978-3-86645-827-7)

- Word 2010 - Das Ideenbuch für schlaue Vorlagen und Formulare (ISBN: 978-3-86645-828-4)

re: Office 2010: Installation mit Product Key Card

Jörg Ruch — Mon, 04 Mar 2013 14:30:40 GMT

Hallo Herr O.,

viel Erfolg mit den Ansätzen und wenn Sie dort auch nicht weiterkommen sollten, dann melden Sie sich und ich stürze mich wieder in den Kampf!

Viele Grüße

Jörg Ruch

re: Office 2010: Installation mit Product Key Card

Markus O. — Fri, 01 Mar 2013 07:46:32 GMT

Hallo Herr Ruch,

Vielen Dank für Ihre Bemühungen und für die zwei neuen Ansatzpunkte.

Alle gute

Markus O.

re: Office 2010: Installation mit Product Key Card

Jörg Ruch — Wed, 20 Feb 2013 12:44:43 GMT

Hallo Britta, hallo Herr O.,

ich bin fündig geworden! Pauschal und ohne Details zum Setup scheint sich die Frage nicht beantworten zu lassen - ich habe aber zwei Support-Angebote für Sie identifiziert, die Ihnen hoffentlich weiterhelfen werden:

Der technische Support von Microsoft: Die Kontaktinformationen finden Sie auf der Support-Webseite support.microsoft.com/contactus (Dort bitte + "Microsoft Kundendienst" – "Hilfe für allgemeine Fragen" wählen)

Alternativ können Sie sich an die Experten im Microsoft Community Forum wenden: answers.microsoft.com/.../forum

Die Community sowie die Moderatoren des Forums helfen gerne bei der Beantwortung von Fragen.

Ich hoffe, das Problem lässt sich mit Hilfe dieser Quellen lösen!

Freundliche Grüße

Jörg Ruch

re: Office 2010: Installation mit Product Key Card

Markus O. — Tue, 19 Feb 2013 13:24:47 GMT

Hallo Herr Ruch,

vielen Dank für Ihre Mühen. Ich habe auch noch keine Lösung gefunden.

Ich bin gespannt.

Freundliche Grüße

Markus O.

re: Wenn der falsche Techniker dreimal klingelt: Vorsicht vor Telefon-Abzocke!

Gerd Albert — Fri, 15 Feb 2013 11:21:31 GMT

Ich habe heute einen solchen Anruf vom "Windows Service Center" erhalten. Auf meinem Display war die Tel.Nr, 007607339957. Ich habe aufgelegt.

re: Nicht vergessen: Im April 2014 endet der Support für Windows XP und Office 2003

Jörg Ruch — Thu, 14 Feb 2013 14:51:11 GMT

Hallo Herr Streib,

Word ist ein Office-Programm, Windows ein Betriebssystem - insofern kann man nicht das eine auf das andere "upgraden", egal um welche Versionen es sich handelt.

Informationen zu den Upgradepfaden von Vista auf Windows 7 finden Sie auf folgender Technet-Seite tabellarisch aufgeführt: technet.microsoft.com/.../dd772579.aspx

Freundliche Grüße

Jörg Ruch

re: Office 2010: Installation mit Product Key Card

Jörg Ruch — Thu, 14 Feb 2013 14:42:41 GMT

Hallo Herr O.,

ich bin immer noch auf der Jagd nach einem Infromanten im Service-Bereich, der bei der Lösung der geschilderten Probleme helfen könnte. Sobald ich fündig geworden bin, werde ich Ihnen die Antwort liefern!

Freundliche Grüße

Jörg Ruch