Kein anderes Unternehmen in Deutschland hat täglich konkret mit so vielen Kunden in der ganz realen Welt zu tun wie die Deutsche Post. Jeden Tag liefert sie Millionen Sendungen an Unternehmen und Haushalte aus. Entsprechend gut informiert und kompetent ist der Gelbe Riese in Sachen Dialogmarketing. Auf der Basis von Microsoft Dynamics CRM bietet der deutsche Marktführer seinen Geschäftskunden ab August eine gehostete Lösung für das clevere Dialogmarketing an. Sie ermöglicht es, die Vorteile von Microsoft Dynamics CRM per Internet zu nutzen, erweitert um Funktionen, wie sie nur die Post so bieten kann, nämlich um Adressfunktionalität, Dubletten-Check und Portooptimierung.

Ab August sollen die Services unter dem Namen "Dialogmanager Online" für 49 Euro pro Monat und Nutzer zur Verfügung stehen. Damit ebnet die Deutsche Post insbesondere kleinen Unternehmen den Weg zu einem konsequenten Kundenmanagement - und zwar ohne Anfangsinvestition und ohne besonderen Administrationsaufwand.

Hier geht's zur Pressemeldung: Microsoft und Deutsche Post stellen gehostete CRM-Lösung für Dialogmarketing, Vertrieb und Service vor

Die Cebit hat den Betrieb aufgenommen. Seit heute kommen IT-Verantwortliche aus aller Welt, um in Hannover zu sehen, was Unternehmen der IT- und Telekommunikationsbranche an Lösungen für Unternehmen anzubieten haben. Der Trend der letzten Jahre verstärkt sich dabei - es geht in allen Hallen und an allen Ständen um das Zusammenwachsen der Netze, das Verbinden von Festnetztelefonie und Mobilfunk, das Internet per DSL und UMTS. Mittlerweile sind die Bandbreiten der Netze dafür ausreichend, überall auch auf Unternehmensdaten zuzugreifen, E-Mails zu schreiben und per Social-Networks mit Freunden und Geschäftspartnern in Kontakt zu bleiben. Insofern ist das diesjährige Motto der Cebit "Connected Worlds" passend gewählt.

Insgesamt zeigen rund 4150 Aussteller, was sie zu bieten haben. Damit ist die Cebit zwar noch einmal gegenüber dem Wirtschaftskrisenjahr 2009 geschrumpft, doch Cebit-Chef Ernst Raue ist zuversichtlich, dass die weltgrößte IT-Messe auf dem richtigen Weg ist. "Selbst die beiden viel diskutierten und gelobten Messen "Mobile Word Congress" in Barcelona und die "Computer Electronics Show" in Las Vegas kommen zusammen nicht auf die Größe der Cebit", sagte er nicht ohne Stolz.

Für viele Unternehmen bleibt die IT-Messe die Leitmesse schlechthin. Längst beschränkt sie sich nicht mehr nur auf Informationstechnologie, Telekommunikation ist ebenso das Thema.

In den kommenden Tagen werden hier Neuheiten, Eindrücke und Meldungen von der Cebit veröffentlicht.

Microsoft und der Bundesverband mittelständische Wirtschaft e.V. (BVMW) starten zum Auftakt der CeBIT 2010 eine bundesweite Kooperation. Ziel der Zusammenarbeit ist es, Firmenchefs und Entscheider aus kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) für die Schubkraft moderner Informationstechnologie zu sensibilisieren. Im Rahmen der Microsoft-Initiative "Mission Mittelstand" unterstützen sich beide Partner künftig gemeinsam dabei, KMUs über Einsatzmöglichkeiten von IT, Fördermittelratgeber und andere Finanzierungsoptionen zu informieren. Der BVMW vertritt mehr als 150.000 Unternehmen mit rund 4,3 Millionen Beschäftigten in Deutschland.

"Mission Mittelstand" wurde ins Leben gerufen, um KMUs den Wert von IT zu verdeutlichen. Ein Themenportal im Internet demonstriert den Einsatz von Informationstechnologien bei innerbetrieblichen Entscheidungsprozessen, der Senkung von Betriebskosten und -risiken und der Akquise umsatzkräftiger Kunden. Künftig werden die beiden Kooperationspartner die Inhalte der Initiative den Mitgliedern des BVMW über Informationsveranstaltungen, das Themenportal www.mission-mittelstand.de oder Social-Media-Kommunikationswege näher bringen.

"Laut einer Untersuchung des Deutschen Instituts für Wirtschaft können 75 Prozent des Produktivitätswachstums von Firmen auf den Faktor "IT" zurückgeführt werden", erläutert Martin Berchtenbreiter, Senior Direktor Mittelstand & Partner und Mitglied der Geschäftsleitung von Microsoft Deutschland. "Die Sensibilisierung von KMUs, Informationstechnologien bewusst für das eigene Unternehmen einzusetzen, ist ein zentraler Aspekt der Arbeit des BVMW und von Microsoft und zugleich ein wichtiger Schritt, die Innovations- und Wettbewerbsfähigkeit des deutschen Mittelstands zu festigen."

Bodo Schwarz, Bundesgeschäftsführer des BVMW, bekräftigt: "IT schafft dem Mittelstand Gestaltungsspielräume ­ gerade auch in schwierigen Zeiten. KMUs müssen Chancen erkennen, um zukünftig erfolgreich zu sein. Viele Mittelständler befinden sich hier in einem Zielkonflikt: Sie müssen Kosten senken, aktuelle Herausforderungen wie den erschwerten Zugang zu Krediten und eine nachlassende Verbrauchernachfrage bewältigen, gleichzeitig aber vorausschauend investieren, um ihre Produktivität auf lange Sicht zu steigern und wettbewerbsfähig zu bleiben. IT kann und muss die Unternehmen gerade in dieser Phase aktiv unterstützen."

In der kommenden Office Version wird Outlook sozial: Outlook 2010 bindet über einen Social Connector soziale Netzwerke ein. Erster Kooperationspartner ist das Business-Netzwerk Xing. Xing-Chef Stefan Groß-Selbeck führte auf der Cebit-Pressekonferenz von Microsoft vor, wie einfach es in Outlook 2010 wird, seine Kontaktdatenbank über eine Verbindung zu Xing aktuell zu behalten. Ein paar Klicks, und schon werden Informationen und auch Kontaktbilder aus dem Xing-Netzwerk auf dem Computer des Outlook-Nutzers in die persönlichen Kontakte integriert. Der besonders praktische Aspekt: Wechselt ein Geschäftspartner beispielsweise seinen Arbeitgeber oder bekommt er eine neue Handynummer, wird er seine Daten bei Xing aktualisieren. Die Integration von Xing in Outlook sorgt dafür, dass diese Aktualisierung in die persönliche Datenbank übernommen wird. So bleibt Kontakt halten noch einfacher.

Hier die vollständige Pressemeldung:
Microsoft und XING vernetzen sich in Outlook 2010

Die Messe-Mannschaft von Microsoft leistet in Hannover ganze Arbeit: Sie baut nicht nur einen klassischen Stand auf, der über viele Lösungen informiert und praktische Anwendungen zeigt, sondern auch ein 150 Quadratmeter großes digitales Klassenzimmer.

Hier sollen während der Cebit 500 Schülerinnen und Schüler digital und interaktiv lernen: ein Lehrer am Whiteboard, an einer digitalen Tafel mit projiziertem Bild, und die Schüler an Netbooks, Tablet-PCs oder dem interaktiven Tisch mit dem Microsoft System Surface.

Morgen geht der offizielle Lehrbetrieb los.