SMP Erreur : SMP request to "xxxxxxxxxx" failed with error: E_SMPERROR_ENCRYPTKEY_EMPTY (103)

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Après l’installation du rôle SMP nombre d’entre nous s’empresse de faire un « refresh » ou un « replace » de poste, c’est-à-dire reconstruire une machine avec récupération des données et profils utilisateurs. En effet, SCCM offre la possibilité de sauvegarder les données et profils sur un rôle appelé SMP qui est vulgairement un partage qui stocke ce qui a été capturé par USMT.

L’erreur que vous pouvez avoir est la suivante : SMP request to "XXXXXXXXXXX" failed with error: E_SMPERROR_ENCRYPTKEY_EMPTY (103). Elle est généralement du au fait que le SMP n’a pas encore eu le temps de créer sa clé SignedSerializedSMPKey. Cette opération peut être plus ou moins longue suivant les environnements (0 à 1 heure).

Si au bout d’une heure ou deux le problème n’est toujours pas résolu, suivre les étapes suivantes :

 

  • Vérifier si la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\SMS\SMP\Statestore\SignedSerializedSMPKey est bien créé
  • Se diriger vers Certificate snap-in et vérifier si un certificat est bien présent pour le SMP. Si c’est le cas, le supprimer, désinstaller le SMP, redémarrer le serveur et réinstaller le SMP.

Une autre possibilité peut être liée au fait qu’il n’y a pas les droits suffisants sur le partage SMP.