Japan Microsoft Intune Support Team Blog

日本マイクロソフト Microsoft Intune 担当チームのブログです。

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  • MDM for Office 365 のセットアップを意図せず有効化してしまった場合においても既存環境への影響はございません

    こんにちは、Microsoft Intune / MDM for Office 365 サポート松井です。 現在すべての Office 365 テナントにおいて有効になった、Mobile Device Management for Office 365 を意図せず有効化してしまった場合の影響について紹介します。 タイトルで出落ちになっておりますが、結論から先に記載いたしますと、この機能を有効化してしまっただけでは “既存環境への影響はございません” のでご安心ください...
  • Office 365 のモバイル デバイス管理機能のご紹介 第1回

    こんにちは、Intune / MDM for Office 365 サポート 松井です。 本日は、テナントごとに順次展開されている最中の Office 365 のモバイル デバイス管理機能を数回に分けてご紹介差し上げます。 今回はその第 1 回目として、Office 365 のモバイル デバイス管理 のもつ機能と、実際の利用開始までのステップを取り上げます。 Office 365 のモバイル デバイス管理機能の概要 Office 365の電子メールのアクセス制御の利用開始までのステップと...
  • システム仕様変更のお知らせ

    (※) 2015 年 6 月、本内容を更新しました。更新内容は後述「 2015年6月 追記 」をご参照ください。 -------------------------------------------- こんにちは、 Microsoft Intune サポート チームです。 近日中に行われる Microsoft Intune のアップデートに伴い、 サポートされる iOS のバージョンとブラウザーに変更がありますのでご案内します。 ...
  • Google Chrome で Microsoft Intune の管理コンソールが開けない現象について

    (※) 2015 年 5 月、本内容を更新しました。更新内容は後述「 2015年5月 追記 」をご参照ください。 -------------------------------------------- こんにちは、Microsoft Intune サポート チームです。 今年の 4 月になって、Google Chrome から Microsoft Intune 管理コンソールにつなげなくなったというお問い合わせをいただくようになりました。 具体的には、Google...
  • 2015年 4月から5月にかけてのメンテナンス予定について

    こんにちは、 Microsoft Intune サポート チームです。 近々 Microsoft Intune のメンテナンス が ” 複数回にわたり ” 予定されておりますので、ご案内いたします。 目次 概要 メンテナンス予定時刻の確認方法 各サーバーのメンテナンススケジュール Microsoft Intune メンテナンスにおける Q&A 概要 ...
  • Microsoft Intune 評価ガイドを公開いたしました

    こんにちは、Japan Intune サポート チームです。 本日 2015年 4月 1日に Microsoft Intune 評価ガイド を公開いたしました。 この評価ガイドでは、 Microsoft Intune の各種機能について解説し、Microsoft Intune の評価を行う上で必要な環境の構築手順と、Microsoft Intune によるデバイス管理を行う上での一連の手順が記載されております。 ガイドは以下の 3 部で構成されております。 第 1 部: Microsoft...
  • 2014年 12月 に実施する Microsoft Intune メンテナンス予定日が変更されました

    こんにちは、 Microsoft Intune Support チームです。 概要 12 月のメンテナンス予定日が変更になりました。 当初 12/4(木) から開始予定であったものが 12/9(火) に変更になりましたので、ご注意願います。 具体的な時刻は、 各サーバーのメンテナンススケジュール に記載しております。 変更前の予定と同じく、最大で約 22 時間、サービスに影響がある可能性がございますので、この期間に作業を予定されている方はご注意ください。 ...
  • Microsoft Intune メンテナンス予定について (2014/11/17 週) ※ 2014/11/18 更新

    こんにちは、Microsoft Intune Support チームです。 [目次]   概要   メンテナンス予定時刻の確認方法   各サーバーのメンテナンススケジュール   Microsoft Intune メンテナンスにおける Q&A 概要 今週 (2014/11/17 週)、Microsoft Intune のメンテナンスが予定されていますのでお知らせいたします。 最大で約 22 時間、サービスに影響がある可能性がございますので...
  • PC 端末への Windows Intune クライアントのインストール方法

    こんにちは。Windows Intune Support の及川です。 Microsoft Intune では、 PC 端末、モバイル 端末を管理できます。登録端末の違いによる機能の差異につきましては、 こちら をご参照ください。 本ブログでは端末を PC 登録するために必要となる、 PC 端末への Microsoft Intune クライアントのインストール方法についてご紹介いたします。Microsoft Intune をご使用いただくには、管理対象としたい PC 端末を...
  • 今月末 (2014 年 8 月末) に実施予定の メンテナンス アップデートについて

    こんにちは。 Windows Intune Support の金澤です。 今回は、今月末 (2014 年 8 月末 ) に実施されるメンテナンス アップデートについて、お知らせいたします。 Windows Intune は、今月末に世界のエリア毎に順次メンテナンス アップデートを実施します。 日本を含むアジア圏の作業スケジュールにつきましては、以下の日程を予定しています。 [ 作業スケジュール ] 日本時間 : 2014/8/28 ( 木 ) PM 11...
  • 2014 年 8 月 13 日公開の更新プログラムの適用後の問題について

    こんにちは。Windows Intune Support チームです。 すでに以下の Blog などでお伝えしております通り、2014 年 8 月 13 日公開の更新プログラムの適用により問題が発生する場合があることが確認されております。 【リリース後に確認された問題】2014 年 8 月 13 日公開の更新プログラムの適用により問題が発生する場合がある http://blogs.technet.com/b/jpsecurity/archive/2014/08/16...
  • 更新プログラム機能のご利用方法

    こんにちは。Windows Intune Support の及川です。 多くのお客様からお問い合わせをいただく Windows Intune 更新プログラムの管理機能についてご紹介いたします。本ブログ記事では、更新プログラムの管理機能をご利用いただくために必要な概要情報 5 点をご案内いたします。 概要情報 ======= a) ~ c) は全ての方にご確認いただきたい情報です。 a) 更新プログラム管理機能の概要 b) 更新プログラムの承認規則機能...
  • ※※Update : 本件、修正されました※※【注意】現在、Windows Intune 管理コンソールにて、「ユーザーの数が上限を超えています」のアラートが表示される事態が発生しております

    こんにちは。Windows Intune Support の及川です。 ※※※ 2014 年 8 月更新 ※※※ Windows Intune 管理コンソールにて 「ユーザーの数が上限を超えています」のアラートが表示される本問題については、 2014 年 7 月上旬に修正いたしました。現在この問題が発生することはございません。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 また、本アラート表示に関し、以下の状態にあるお客様は下記にご案内する手順をご確認ください。 1)...
  • ※※Update : 5/17に本件、修正されました※※現在、Windows Intune Center が英語表記になる事態が発生しております

    こんにちは。 Windows Intune Support の松井です。 ※※2014年 5月17日 更新 ※※ Windows Intune Center が英語表記になる本問題については、 2014年 5月17日 に修正され公開されました。 現在この問題が発生することはございません、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 また、この更新によって実施していただく作業はございません。 ※※ ※※ ※※ ※※ ※※ ※※ ※※ 現在、 Windows Intune...
  • 【重要】2014 年 5 月 21 日 (水) 頃の機能更新のご案内

    こんにちは。 Windows Intune Support の及川です。 米国時間 2014 年 5 月 20 日 (火) ( 日本時間 21 日 (水) 頃 ) に Windows Intune の機能が更新される予定です(ただし、実際に更新される日時については予告なく変更される場合があります)。 本ブログ記事では、この機能更新における注意事項を中心にご案内を差し上げます。 本機能更新によって、日本時間 21 日以降、下記 3 点をご留意いただく必要がございます。 以下の注意事項を基に...
  • Windows 8.1 と IE11 の組み合わせにおいて 会社のポータル のアプリケーションなどが表示されない

    こんにちは。Windows Intune Support の松井です。 Windows 8.1 の標準のブラウザである Internet Explorer 11 から”会社のポータル”( https://portal.manage.microsoft.com/ ) へアクセスした際に、展開されているはずの アプリケーション が表示されない場合がございます。 その様な場合には、Internet Explorer の設定を変更することで表示されることを確認しております...
  • Windows Intune SA (Software Assurance) 付ライセンスを使用したアップグレード用の OS ダウンロード方法

    こんにちは。Windows Intune Support の及川です。 今回は、Windows Intune SA (Software Assurance) 付ライセンスを使用した OS のダウンロード方法についてご案内します。以下の手順にて Windows Intune アカウント ポータルから、Microsoft Online Services Customer Portal へ移動し、OS アップグレートにご使用する対象の製品をダウンロードしてください。なお、ダウンロードできる製品、ライセンスに関しては本ブログ...
  • Windows Intune デバイス グループの管理方法

    こんにちは。Windows Intune Support の及川です。 今回は、デバイス用グループの作成方法についてご案内します。Windows Intune では主にデバイスに対し、タスク (更新プログラム、ソフトウェア、ポリシーなど) の展開を行います。必要に応じて細やかなグループ分けを行うことにより、要件に応じたタスクの管理を行えます。デバイス グループ使用によるメリットを含め、以下よりデバイス グループに関する 3 つの点をご案内いたします。 (※ 必ずしもグループ作成が必要というわけではございません...
  • オフ ラインでの Windows Intune Endpoint Protection (WIEP) 定義ファイルの更新方法

    こんにちは。 Windows Intune Support の及川です。 今回は、 Windows Intune Endpoint Protection 定義ファイルを更新できない状況が発生した際、最新の定義ファイルを手動でダウンロード、インストールする方法をご案内いたします。 Windows Intune Endpoint Protection と同様の機能になる、 Forefront Client Security 、 Forefront Endpoint Protection...
  • Windows XP サポート期間終了後の Windows Intune Endpoint Protection 定義ファイルの提供期間について

    こんにちは。 Windows Intune Support の及川です。 今回は、 Windows XP サポート期間終了における Windows Intune Endpoint Protection 定義ファイルの提供期間についてご案内いたします。 Windows XP のサポート期間は 2014 年 4 月 8 日 ( 米国時間 ) に終了いたしますが、 Windows Intune Endpoint Protection 定義更新は、引き続き 2015 年 7 月 14 日 ( 米国時間...
  • 【重要】 Windows Intune Endpoint Protection インストールの仕様変更のお知らせ

    こんにちは。 Windows Intune Support の及川です。 Windows Intune Endpoint Protection のインストール動作について、仕様が変更されましたのでお知らせします。 以前の機能では、新規 PC 端末へ Windows Intune Endpoint Protection は 自動では インストールされませんでしたが、お客様からの Feedback を基に、今回、 Windows Intune Endpoint Protection が自動でインストールされるような仕様へと変更になりました...
  • 【重要】Windows Intune からの通知をメールで受信する方法

    こんにちは。 Windows Intune Support の及川です。 今回は、予てから皆様よりご要望いただいておりました “Windows Intune からの通知をメールで受信する方法” についてご案内させていただきます。 Windows Intune はクラウド製品かつ、常に機能を改善、拡張している製品であるため、不定期に機能更新が行われます。そのため皆様からはそのような情報をメールで受信できないものかというご要望を多くいただいておりました。 この度...
  • 【重要】Windows Intune 機能拡張のお知らせ (2 月上旬対応開始)

    こんにちは。 Windows Intune Support の及川です。 この度 2 月上旬に、 Windows Intune の機能拡張が行われることになりました。 最新情報は以下をご参照ください。 現在、これらブログ情報は英語版のみのご案内となりますが、順次日本語での情報もご案内予定です。今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 <US Intune team blog> [ New Enhancements to Windows Intune...
  • Exchange ActiveSync を使用したモバイル デバイス管理における前提条件/接続方法

    こんにちは。Windows Intune Support の及川です。 今回は、Exchange Online Server にて管理しているモバイル デバイスを Exchange ActiveSync を使用し、Windows Intune にて管理する場合の前提条件、接続方法についてご案内します。 Windows Intune と Exchange ActiveSync を使用したモバイル デバイスに関する具体的な情報については、以下のブログを参照ください。 参考情報...
  • Windows XP や Windows Server 2003 環境において、起動時に Svchost.exe の CPU 使用率が 100 % の状態が長時間継続する事象について

    こんにちは。Windows Intune Support Teamです。 今回は、Windows XP や Windows Server 2003 環境において、起動時に Svchost.exe の CPU 使用率が 100 % の状態が長時間継続する事象についての情報をご案内します。 今回の現象は、現在弊社で確認をしております 「Internet Explorer の累積的なセキュリティ更新プログラム」の既知事象に起因しています。本件に関して、弊社側で行った対応内容を以下の WSUS...