Japan Windows Intune Support Team Blog

日本マイクロソフト Windows Intune 担当チームのブログです。

Japan Windows Intune Support Team Blog

  • 今月末 (2014 年 8 月末) に実施予定の メンテナンス アップデートについて

    こんにちは。 Windows Intune Support の金澤です。 今回は、今月末 (2014 年 8 月末 ) に実施されるメンテナンス アップデートについて、お知らせいたします。 Windows Intune は、今月末に世界のエリア毎に順次メンテナンス アップデートを実施します。 日本を含むアジア圏の作業スケジュールにつきましては、以下の日程を予定しています。 [ 作業スケジュール ] 日本時間 : 2014/8/28 ( 木 ) PM 11...
  • 2014 年 8 月 13 日公開の更新プログラムの適用後の問題について

    こんにちは。Windows Intune Support チームです。 すでに以下の Blog などでお伝えしております通り、2014 年 8 月 13 日公開の更新プログラムの適用により問題が発生する場合があることが確認されております。 【リリース後に確認された問題】2014 年 8 月 13 日公開の更新プログラムの適用により問題が発生する場合がある http://blogs.technet.com/b/jpsecurity/archive/2014/08/16...
  • 更新プログラム機能のご利用方法

    こんにちは。Windows Intune Support の及川です。 多くのお客様からお問い合わせをいただく Windows Intune 更新プログラムの管理機能についてご紹介いたします。本ブログ記事では、更新プログラムの管理機能をご利用いただくために必要な概要情報 5 点をご案内いたします。 概要情報 ======= a) ~ c) は全ての方にご確認いただきたい情報です。 a) 更新プログラム管理機能の概要 b) 更新プログラムの承認規則機能...
  • ※※Update : 本件、修正されました※※【注意】現在、Windows Intune 管理コンソールにて、「ユーザーの数が上限を超えています」のアラートが表示される事態が発生しております

    こんにちは。Windows Intune Support の及川です。 ※※※ 2014 年 8 月更新 ※※※ Windows Intune 管理コンソールにて 「ユーザーの数が上限を超えています」のアラートが表示される本問題については、 2014 年 7 月上旬に修正いたしました。現在この問題が発生することはございません。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 また、本アラート表示に関し、以下の状態にあるお客様は下記にご案内する手順をご確認ください。 1)...
  • ※※Update : 5/17に本件、修正されました※※現在、Windows Intune Center が英語表記になる事態が発生しております

    ���んにちは。 Windows Intune Support の松井です。 ※※2014年 5月17日 更新 ※※ Windows Intune Center が英語表記になる本問題については、 2014年 5月17日 に修正され公開されました。 現在この問題が発生することはございません、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 また、この更新によって実施していただく作業はございません。 ※※ ※※ ※※ ※※ ※※ ※※ ※※ 現在、 Windows Intune...
  • 【重要】2014 年 5 月 21 日 (水) 頃の機能更新のご案内

    こんにちは。 Windows Intune Support の及川です。 米国時間 2014 年 5 月 20 日 (火) ( 日本時間 21 日 (水) 頃 ) に Windows Intune の機能が更新される予定です(ただし、実際に更新される日時については予告なく変更される場合があります)。 本ブログ記事では、この機能更新における注意事項を中心にご案内を差し上げます。 本機能更新によって、日本時間 21 日以降、下記 3 点をご留意いただく必要がございます。 以下の注意事項を基に...
  • Windows 8.1 と IE11 の組み合わせにおいて 会社のポータル のアプリケーションなどが表示されない

    こんにちは。Windows Intune Support の松井です。 Windows 8.1 の標準のブラウザである Internet Explorer 11 から”会社のポータル”( https://portal.manage.microsoft.com/ ) へアクセスした際に、展開されているはずの アプリケーション が表示されない場合がございます。 その様な場合には、Internet Explorer の設定を変更することで表示されることを確認しております...
  • Windows Intune SA (Software Assurance) 付ライセンスを使用したアップグレード用の OS ダウンロード方法

    こんにちは。Windows Intune Support の及川です。 今回は、Windows Intune SA (Software Assurance) 付ライセンスを使用した OS のダウンロード方法についてご案内します。以下の手順にて Windows Intune アカウント ポータルから、Microsoft Online Services Customer Portal へ移動し、OS アップグレートにご使用する対象の製品をダウンロードしてください。なお、ダウンロードできる製品、ライセンスに関しては本ブログ...
  • Windows Intune デバイス グループの管理方法

    こんにちは。Windows Intune Support の及川です。 今回は、デバイス用グループの作成方法についてご案内します。Windows Intune では主にデバイスに対し、タスク (更新プログラム、ソフトウェア、ポリシーなど) の展開を行います。必要に応じて細やかなグループ分けを行うことにより、要件に応じたタスクの管理を行えます。デバイス グループ使用によるメリットを含め、以下よりデバイス グループに関する 3 つの点をご案内いたします。 (※ 必ずしもグループ作成が必要というわけではございません...
  • オフ ラインでの Windows Intune Endpoint Protection (WIEP) 定義ファイルの更新方法

    こんにちは。 Windows Intune Support の及川です。 今回は、 Windows Intune Endpoint Protection 定義ファイルを更新できない状況が発生した際、最新の定義ファイルを手動でダウンロード、インストールする方法をご案内いたします。 Windows Intune Endpoint Protection と同様の機能になる、 Forefront Client Security 、 Forefront Endpoint Protection...
  • Windows XP サポート期間終了後の Windows Intune Endpoint Protection 定義ファイルの提供期間について

    こんにちは。 Windows Intune Support の及川です。 今回は、 Windows XP サポート期間終了における Windows Intune Endpoint Protection 定義ファイルの提供期間についてご案内いたします。 Windows XP のサポート期間は 2014 年 4 月 8 日 ( 米国時間 ) に終了いたしますが、 Windows Intune Endpoint Protection 定義更新は、引き続き 2015 年 7 月 14 日 ( 米国時間...
  • 【重要】 Windows Intune Endpoint Protection インストールの仕様変更のお知らせ

    こんにちは。 Windows Intune Support の及川です。 Windows Intune Endpoint Protection のインストール動作について、仕様が変更されましたのでお知らせします。 以前の機能では、新規 PC 端末へ Windows Intune Endpoint Protection は 自動では インストールされませんでしたが、お客様からの Feedback を基に、今回、 Windows Intune Endpoint Protection が自動でインストールされるような仕様へと変更になりました...
  • 【重要】Windows Intune からの通知をメールで受信する方法

    こんにちは。 Windows Intune Support の及川です。 今回は、予てから皆様よりご要望いただいておりました “Windows Intune からの通知をメールで受信する方法” についてご案内させていただきます。 Windows Intune はクラウド製品かつ、常に機能を改善、拡張している製品であるため、不定期に機能更新が行われます。そのため皆様からはそのような情報をメールで受信できないものかというご要望を多くいただいておりました。 この度...
  • 【重要】Windows Intune 機能拡張のお知らせ (2 月上旬対応開始)

    こんにちは。 Windows Intune Support の及川です。 この度 2 月上旬に、 Windows Intune の機能拡張が行われることになりました。 最新情報は以下をご参照ください。 現在、これらブログ情報は英語版のみのご案内となりますが、順次日本語での情報もご案内予定です。今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 <US Intune team blog> [ New Enhancements to Windows Intune...
  • Exchange ActiveSync を使用したモバイル デバイス管理における前提条件/接続方法

    こんにちは。Windows Intune Support の及川です。 今回は、Exchange Online Server にて管理しているモバイル デバイスを Exchange ActiveSync を使用し、Windows Intune にて管理する場合の前提条件、接続方法についてご案内します。 Windows Intune と Exchange ActiveSync を使用したモバイル デバイスに関する具体的な情報については、以下のブログを参照ください。 参考情報...
  • Windows XP や Windows Server 2003 環境において、起動時に Svchost.exe の CPU 使用率が 100 % の状態が長時間継続する事象について

    こんにちは。Windows Intune Support Teamです。 今回は、Windows XP や Windows Server 2003 環境において、起動時に Svchost.exe の CPU 使用率が 100 % の状態が長時間継続する事象についての情報をご案内します。 今回の現象は、現在弊社で確認をしております 「Internet Explorer の累積的なセキュリティ更新プログラム」の既知事象に起因しています。本件に関して、弊社側で行った対応内容を以下の WSUS...
  • PC デバイス、モバイル デバイスへのポリシー適用タイミングについて

    こんにちは。 Windows Intune Support の及川です。 今回は、 PC デバイス、モバイル デバイスへのポリシー適用タイミングについてご案内いたします。 「 Windows Intune エージェントの設定」ポリシーをご使用しなくても、 通常、各デバイスに定義されたタイミングで PC デバイス、モバイル デバイスのポリシーが適用されます。 また、ネットーワークに接続されている状況にて、各端末ごとに以下のタイミングで、「グループ」 - 「すべてのデバイス」の...
  • OS アップグレードにおける Windows Intune クライアントの扱い

    こんにちは。Windows Intune Support の及川です。 現在、2014 年 4 月 9 日 (日本時間) Windows XP の サポート終了に伴い、OS をアップグレードをいただいているお客様が多くいらっしゃいます。今回のブログにて、OS アップグレードにおける Windows Intune クライアントの扱い方法についてご案内します。 Windows Intune のデバイス管理を正常に処理するために、OS のアップグレード前に Windows Intune クライアントをアンインストールいただいた後...
  • [対処済] 通知規則名の文字化けへの暫定対処策

    こんにちは。Windows Intune Support の及川です。 ※※ ※※ ※ 更新 ※※ ※※ ※ アラートと通知の設定の通知規則名が文字化けし表示される 本問題については、 修正されました。 現在この問題が発生することはございません、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 また、この更新によって実施していただく作業はございません。 ※※ ※※ ※※ ※※ ※※ ※※ ※ 今回は、アラートと通知の設定の通知規則名で、2 バイト文字が文字化けしている状態についての暫定対処策をお伝えいたします...
  • Windows 8.1 PC 端末、Windows RT 8.1 端末を "モバイル デバイス" として登録する方法 (独自ドメイン アカウント 用)

    こんにちは。Windows Intune Support の及川です。 今回は、独自ドメイン アカウント (例: XXX@contoso.com ) を 使用し、Windows Surface RT 8.1 を Windows Intune に登録する手順をご案内いたします。 登録を完了するには、大きく分けて、以下 3 つの設定手順が必要になります。 ************* 設定手順 ************* 1) ドメインの CNAME リソース...
  • モバイル デバイスの登録削除方法

    こんにちは。 Windows Intune Support の及川です。 今回は、 Windows Intune でダイレクト ( 直接 ) 管理をしているモバイル デバイスの登録削除方法についてご案内いたします。 ※ ダイレクト ( 直接 ) 管理 とその他の機能による管理の違いについては、以下のブログをご参照ください。 [モバイル デバイス管理における「ダイレクト管理」 と「Exchange ActiveSync 経由での管理」 の特徴] http://blogs...
  • 再起動が必要な更新プログラムの適用方法

    こんにちは。Windows Intune Support の及川です。 今回は、更新プログラムのインストール予定時刻を日中に定め、その上でユーザー任意での再起動、または終業シャットダウン時に更新プログラムの適用が実施されるようなポリシーの使用例をご案内いたします。 上記を実行するために、Windows Intune では「更新プログラム用のポリシー」と「承認機能」を組み合わせて対象の更新プログラムを展開します。以下より 1) 更新プログラム用のポリシー設定と組み合わせて、2 -...
  • 【重要】 クライアントへの Windows Intune Endpoint Protection 適用手順について

    ※ 既に Windows Intune をご利用のお客様、新しくご利用いただくお客様への重要なお知らせです。 こんにちは。 Windows Intune Support の宮崎です。 今回はクライアントへの Windows Intune Endpoint Protection 適用手順についてご案内いたします。 ---------------------------------------------------------------------------------...
  • モバイル デバイス管理にて "利用できる" ・ "利用できない" 機能

    こんにちは。Windows Intune Support の及川です。 Windows Intune にてモバイル デバイスを管理頂く上で利用できる・できない機能に関してご紹介いたします。ここでは、PC デバイス管理とは異なる点にフォーカスし、ご案内をいたします。 PC デバイス管理とモバイル デバイス管理の大きな違いとして、以下がございます。 ================= ・PC デバイス管理 ================= Widnows Intune...
  • Windows Intune とその他製品との連携によるモバイル デバイス管理方法の違い

    こんにちは。Windows Intune Support の及川です。今回は、 Windows Intune とその他製品との連携によるモバイル デバイス管理方法の違いについてご案内いたします。 Windows Intune、または System Center 2012 Configuration Manager (SCCM) を使用し、モバイル デバイスを管理することができます。各製品による管理使用イメージを以下にご紹介いたします。 ※ モバイル デバイス管理を開始する際、Windows...