Italian PFE Management Team blog

OpsMgr 2007R2, rilasciata la CU6

Antonio Di Lorenzo aka TheBitStreamer — Tue, 15 May 2012 15:59:39 GMT

E’ stata appena rilasciata su Microsoft Download la Cumulative Update 6 for System Center Operations Manager 2007 R2 che, come consuetudine, risolve una serie di problemi sia su Operations Manager che sulle componenti di monitoraggio cross-platform oltre ad aggiornare la lista di sistemi operativi supportati.

Il dettaglio delle problematiche risolte può essere trovato nella KB2626076 unitamente alle istruzioni di installazione che vi invitiamo a leggere con attenzione.

Sono presenti alcuni passi manuali che riguardano l’aggiornamento dei database e l’aggiornamento dei management pack.

Buon download.

OpsMgr 2012 Pills: Resource pools

Antonio Di Lorenzo aka TheBitStreamer — Wed, 09 May 2012 14:48:54 GMT

La crescente importanza dei servizi erogati via Web per la nostra vita quotidiana rende necessario un monitoraggio in grado di seguirne l’evoluzione e garantirne la corretta erogazione nel tempo. Per questo un servizio di monitoraggio, per sua natura non critico, necessita sempre più spesso di soluzioni di alta affidabilità e scalabilità.

In Operations Manager 2007 entrambe le problematiche erano state tenute in debito conto: è infatti possibile clusterizzare l’RMS e aggiungere Management server per alleviare il carico dal Root Management Server.

Purtroppo, entrambe le soluzioni, cercavano di sfruttare al massimo la componentizzazione di SCOM2007 ma erano limitate limitate dalla sua strutturazione di base. In ogni management group alcune funzioni sono svolte in maniera esclusiva dall’RMS.

L’RMS è dunque un Single Point of Failure e, in talune situazione, un collo di bottiglia della scalabilità dell’intera infrastruttura.

Il team di prodotto si è ispirato ad un lavoro di Microsoft Research per effettuare un cambio radicale all’infrastruttura di Operations Manager: eliminare l’RMS e distribuire il lavoro su un pool di Management server che lavorano all’unisono.

In questo modo, con una sola radicale modifica, System Center 2012 – Operations Manager raggiunge entrambi gli obiettivi di alta disponibilità e scalabilità necessari per I carichi di lavoro che la gestione di Private e Public Cloud richiede.

Tutti I compiti, esclusivamente demandati all’RMS nella precedente versione, sono oggi condivisi in tutto il Pool nel quale viene individuato, per compatibilità con il passato, anche l’RMS-Emulator.

Nulla cambia per gli agenti, che avranno un management server primario ed uno secondario come prima, mentre cambia la distribuzione del lavoro e la possibilità di monitorare un numero superiore di entità con una manutenzione facile e veloce dei management server.

L’installazione crea 3 resource pools di default che contengono gli stessi Management Server: All Management Servers Resource Pool, Notification Resource Pool, AD Assignment Resource Pool.

L’utente è libero di diversificare l’appartenenza di un Management Server in un Resource Pool: in questo modo si specializzano I server dedicandoli esplicitamente ad un compito.
Con la stessa modalità è possibile definire, ad esempio, un pool di MS dedicati al monitoraggio di macchine Unix/Linux oppure al monitoraggio della rete dedicandovi un numero di server sufficienti a raggiungere l’alta disponibilità e potenza necessaria.

Le ricadute di questa modifica architetturale sono moltissime ma la più importante consiste nel coniugare la facilità di manutenzione e configurazione con la possibilità di monitorare molti più oggetti in maniera più efficiente.

REBLOG - FAQ: Why is my Self-Service Portal/Service Catalog Blank?

Bruno Gabrielli — Tue, 08 May 2012 16:19:36 GMT

Ciao a tutti,

State facendo accesso al Self-Service Portal di Service Manager 2012 e vedete una schermata come quella sottostante?

in primo luogo vi consiglio di controllare che Silverlight sia correttamente installato, poi vi invito a consultare questo interessate post di Travis Wright al link qui sotto

FAQ: Why is my Self-Service Portal/Service Catalog Blank?

Buona risoluzione!!

REBLOG - Upgrading ACS from Operations Manager 2007 to 2012

Bruno Gabrielli — Tue, 08 May 2012 16:18:49 GMT

Ciao a tutti,

un nostro partner ha riassunto in maniera chiara un’importantissima considerazione riguardo l’upgrade da Operations Manager 2007 R2 a System Center 2012 - Operations Manager della componente ACS

Potete trovare l’info a questo link Upgrading ACS from Operations Manager 2007 to 2012

Buon aggiornamento

Mettere in Load Balancing il portale di Service Manager 2012

Bruno Gabrielli — Tue, 08 May 2012 16:15:25 GMT

Ciao a tutti,

come sicuramente saprete è possibile e a volte opportuno (in funzione del livello di availability che desiderate) configurare il “Service Manager Portal” affinche sia “altamente disponibile”.

Questo obiettivo può essere raggiunto mediante l’utilizzo di bilanciatori hardware o software (ad esempio Network Load balancing di Microsoft). Per la configurazione è disponibile una guida, che tratta sia la configurazione del Web Content Server e che dello Sharepoint, che potete trovare nella deployment guide del prodotto a questo indirizzo: Load-Balancing the Self-Service Portal. Inoltre, direttamente da Travis Wright (Senior Program manager e membro del gruppo di prodotto) arriva un addendum che vi farà risparmiare alcune ore di sonno.

La preziosa aggiunta è reperibile a questo link: How to Configure the Self-Service Portal SharePoint Site or the Web Content Server for Load Balancing.

Hope this helps

Disponibile Rollup Update 1 per Operations Manager 2012

Antonio Di Lorenzo aka TheBitStreamer — Tue, 08 May 2012 09:58:43 GMT

E’ stato appena rilasciato sul Downloads Center Update Rollup 1 for System Center 2012 - Operations Manager che include alcune fix ed il supporto per Oracle Solaris 11.

Potete leggere tutte le migliorie ed aggiornamenti nell’articolo di KB2686249.

Da notare la risoluzione di 17 problematiche riguardanti Operations Manager e 3 per quanto riguarda lo Unix and Linux Monitoring con un MP aggiornato per il supporto a Oracle Solaris 11.

Buon download!

REBLOG - OpsMgr 2012: a quickstart deployment guide

Bruno Gabrielli — Mon, 07 May 2012 14:26:00 GMT

Ciao a tutti,

ecco un’interessantissima guida al deploy veloce da parte del sempre presente Kevin Holman.

Se dovete installare un’infrstruttura di monitoraggio piccola e avete bisogno delle funzioanalità di base del prodotto e non vi occorre alta disponibilità questa è la guida che fà per Voi

OpsMgr 2012: a quickstart deployment guide

Buona installazione.

REBLOG - Regular expression support in System Center Operations Manager

Bruno Gabrielli — Mon, 07 May 2012 12:35:00 GMT

Ciao a tutti,

è stato recentemente pubblicato un articolo in cui viene spiegata la supportabilità delle Regular Expression da Operations Manager (tutte le versioni).

Questo articolo prende in considerazione i due tipi di Regular Expression supportate che possono essere utilizzate all’interno dei management pack custom.

Regular expression support in System Center Operations Manager

Happy “Expression” of your “Authoring” creativity

REBLOG - FAQ: Why Don't My New Folders/Runbooks Show Up in the SCSM - Orchestrator Connector?

Bruno Gabrielli — Mon, 23 Apr 2012 16:28:42 GMT

Ciao a tutti,

nella console di Service Manager non riuscite a trovare gli ultimi runbook di System Center 2012 Orchestrator? Non spaventatevi, non li avete persi!

Secondo quanto documentato in un post del gruppo di prodotto, questo problema si verifica quando la cache dei permessi in orchestrator non riflette I permessi per il connettore appena creato.

Per la risoluzione vi rimando al post in cui il problema è stto discusso: http://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2012/04/22/faq-why-don-t-my-new-folders-runbooks-show-up-in-the-scsm-orchestrator-connector.aspx

Buona connessione e buon divertimento con l’accoppiata Service Manager e Orchestrator entrambi della suite System Center 2012

REBLOG - Moving the Service Manager and DW Databases

Bruno Gabrielli — Mon, 23 Apr 2012 16:18:00 GMT

Ciao a tutti,

il Product group ha annunciato il rilascio di una procedura *supportata* per lo spostamento del database di Service Manager. Il team è ancora al lavoro per quanto il rilascio dello stesso tipo di procedura riguardante lo spostamento dei datawarehouse databases e siamo fiduciosi che la rilasceranno in fretta.

Intanto la guida alla risoluzione di questa calda problematica, è stata aggiunta alla “Upgrade Guide”. per tutte le info potete consultare il post originale al link di seguito http://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2012/04/22/moving-the-service-manager-and-dw-databases.aspx

Buon trasloco

Operations Manager 2012 – in arrivo … 5a puntata

Bruno Gabrielli — Wed, 18 Apr 2012 16:15:00 GMT

Ciao a tutti,

eccoci arrivati alla quinta puntata ed ultima dei post riguardanti Operations Manager 2012 “in arrivo”. Questi sono I post su nuovi interessanti argomenti che sono stati pubblicati di recente:

Visto che la strada verso RTM è oramai conclusa non perdiamoci di vista e continuate seguire questo blog con altri interessanti post e REBLOG

Service Manager 2012 - Posts collection … #2

Bruno Gabrielli — Wed, 18 Apr 2012 15:59:00 GMT

Ciao a tutti,

Seconda parte del bignami sui post di Service Manager. Il prodotto è stato rilasciato in RTM qualche giorno fà insieme a tutta la suite System Center (vedi annuncio pubblico al keynote dell’evento MMS 2012 a questo link) Volevo quindi continuare con un (spero) utile riassunto dei posts che trattano argomenti di vario genere (FAQ, Troubleshooting, implementazioni custom, etc) che dei colleghi (per lo più membri del gruppo di prodotto) hanno realizzato e/o stanno realizzando relativamente a questa nuova versione. la lista sarà molto lunga perchè negli ultimi 2 mesi sono stati pubblicati molti posts

Sicuramente navigando in rete ed utilizzando I motori di ricerca, troverete altri blog e/o siti di community in cui sono presenti numerosi altri articoli interessanti.

Buona lettura

REBLOG - How to troubleshoot Event ID 2115 in Operations Manager

Bruno Gabrielli — Wed, 18 Apr 2012 14:42:18 GMT

Uno degli eventi più fastidiosi e difficili da risolvere è il famigerato 2115. questo evento riguarda sostanzialmente la difficolta nello scrivere I dati in tempi “normali” nei database (OperationsManager e/o OperationsManagerDW) e di solito non viaggia mai da solo.

In questo articolo troverete informazioni utili sulla diagnosi e risoluzione di questo evento:

How to troubleshoot Event ID 2115 in Operations Manager

REBLOG - Configuring the SharePoint 2010 Management Pack for System Center Operations Manager

Bruno Gabrielli — Wed, 18 Apr 2012 14:35:05 GMT

Ciao a tutti, è stato di recente rilasciata questa KB

Configuring the SharePoint 2010 Management Pack for System Center Operations Manager

che spiega come configurare e ed eventiualmente risolvere I problemi del MP di SharePoint. questo interessante articolo, unito alla guida inclusa nel MP ci farà guadagnare molte ore di sonno che altrimenti andrebbero perse

REBLOG - Monitoring Text and CSV log files in System Center Operations Manager

Bruno Gabrielli — Wed, 18 Apr 2012 14:29:45 GMT

Interessante articolo che documenta come, per Operations Manager 2007 e System Center operations Manager 2012, monitorare file di testo e CSV.

Monitoring Text and CSV log files in System Center Operations Manager

Operations Manager WIKI

Bruno Gabrielli — Wed, 18 Apr 2012 14:24:24 GMT

Vi segnalo questo importante post Useful PowerShell Commands for Operations Manager 2007 in cui viene referenziata la WIKI di Microsoft per un elenco di comandi powershell utili alla gestione di Operations Manager 2007

Trattandosi di WIKI, se lo vorrete, potrete contribuire con I vostri comandi.

REBLOG - Configuration may not update in System Center Operations Manager 2007

Bruno Gabrielli — Wed, 18 Apr 2012 14:15:03 GMT

Alcuni agenti non risultano monitorati, I nuovi MP non vengono distribuiti o avete agenti in maintenance mode che eseguono I workflow?

Questi comportamenti strani e la loro risoluzione è documentata nel seguente articolo: Configuration may not update in System Center Operations Manager

Buona risoluzione e occhio alle date nel futuro

REBLOG - System Center Operations Manager 2007 is unable to monitor SQL Server replication status

Bruno Gabrielli — Wed, 18 Apr 2012 13:59:42 GMT

Ciao a tutti ritorno nuovamente su questo articolo pubblicato qualche mese fà che riguarda l’assenza di monitoraggio delle repliche SQL nel Management Pack poichè il problema si è ripresentato da un cliente.

Come spiegato nell’articolo http://support.microsoft.com/kb/2673200, non viene effettuato alcun controllo sulla “SQL Server Replication Status”. Tali controlli saranno inclusi nel MP di SQL Server che controllerà anche SQL Server 2012 e che verrà rilasciato a breve

In qualsiasi caso potete sempre implementare questo tipo di controllo da Voi stessi o con l’aiuto di un consulente o partner Microsoft.

Disponibile System Center 2012

Antonio Di Lorenzo aka TheBitStreamer — Wed, 18 Apr 2012 06:26:29 GMT

Nel corso del Microsoft Management Summit 2012 è stata annunciata la GA (global availability, disponibilità) della suite System Center 2012. Per scoprire come costruire e manutenere Private e Public Cloud vi invitiamo a seguire la keynote disponibile qui.

Nella stessa pagina è possibile accedere ai Virtual Labs per toccare con mano tutte le novità della nostra nuova suite di management oltre a tutte le informazioni che vi aiuteranno ad esplorarne le potenzialità.

Buona lettura!

System Center Data Protection Manager 2010. Una fix per l’interoperabilita’ con DPM 2012, Central Management, ILR di SharePoint e altro

MSFT Ihab Abedrabbo — Mon, 16 Apr 2012 13:22:00 GMT

Nella management console di DPM 2010, è possibile visualizzare l’ultima Rollup Update cliccando sul link VIEW LATEST DPM KB ARTICLE. Fino a qualche giorno fa, l’articolo restituito era sempre http://support.microsoft.com/kb/2465832 che risale a marzo 2011. Invece l’ultimo vero articolo è http://support.microsoft.com/kb/2615782 che risale al (27/02/2012). Il problema era dovuto ad un errore nel redirect sul sito MS ed è stato corretto qualche giorno fa (13/04/2012). Adesso cliccando sul link nella MMC di DPM 2010, ci riporta all’articolo corretto.

Durante il setup di DPM 2010, il programma offre il cosiddetto Microsoft Update Opt-In. Questo significa che durante il controllo degli aggiornamenti di Windows, è possibile trovare alcuni aggiornamenti di DPM 2010. Sottolineo alcuni in quanto non tutte le patch/rollup rilasciate da Microsoft vengono rilevate da Windows Updates per vari motivi. Quindi il miglior metodo per controllare la disponibilità di nuovi aggiornamenti di DPM 2010 è utilizzare il link VIEW LATEST DPM KB ARTICLE.

Cosa offre questa Rollup Update?

1. La possibilità di configurare la protezione di SharePoint Server 2010 su un server che ha applicativi SharePoint di terze parti.

2. Prima di questa fix, alcuni operazioni tipo Item-level recovery di SharePoint non andavano a buon fine nonostante la conferma che il backup di SharePoint sia andato a buon fine.

3. Velocizzare la protezione dei computer client che effettuano il riavvio del computer. Alcuni utenti riportavano lentezza nel processo di backup che dura alcune ore dopo aver effettuato il riavvio.

4. La replica iniziale di un cluster SQL con tanti file Network Diagnostics Framework (NDF), non termina con successo ed il processo va in timeout dopo 12 ore di elaborazione.

5. Se si aggiungesse un nuovo computer ad un Protection Group esistente, e non si ha uno spazio sufficiente nel volume di replica, l’interfaccia grafica non risponde più

6. Aggiorna i binari dell'agent DPM 2010 alla versione 3.0.8180.0. Gli agent vengono aggiornati direttamente dalla console di DPM manualmente

Inoltre, questa fix aggiunge una nuova regola al firewall sul server DPM 2010 per la gestione centralizzata offerta in DPM 2012, quindi sara' possibile gestire DPM 2010 da una console "superiore" di DPM 2012 in modo centralizzato senza dover effettuare una connessione RDP sul server DPM 2010.

OpsMgr 2012 Pills: Evitare l’Event ID 29112 dopo l’upgrade

Antonio Di Lorenzo aka TheBitStreamer — Fri, 13 Apr 2012 08:01:40 GMT

Come sapete, anche da un mio post recente, è ben documentato il percorso di aggiornamento da Operation Manager 2007 R2 CU5 a System Center 2012 Operation Manager.

Dall’esperienza sul campo nelle prime procedure di aggiornamento che stiamo effettuando arriva un accorgimento tanto facile quanto fondamentale per evitare quanto riportato in KB2700028.

Prima di eseguire la procedura di aggiornamento, tra le verifiche preventive è bene introdurre la seguente procedura che verifica il livello di compatibilità del database attraverso questa semplice query:

Aprire l’SQL Server Management Studio
Aprire una Query window sul database di OperationManager

Eseguire la query

select compatibility_level from sys.databases where name=db_name()

Il risultato deve essere 100 nel caso di database SQL Server 2008.

Nel caso il risultato non lo sia quello necessario alla corretta esecuzione dell’aggiornamento, è necessario applicare la procedura descritta nella KB2700028.

ACS: Monitor ACS Forwarder Unable to Connect to Collector

Giuseppe Lentini — Fri, 13 Apr 2012 07:51:42 GMT

Il MP di ACS comprende un monitor che controlla lo stato di connessione del Forwarder:

ed un monitor che controlla la capacità del Collector di accettare nuove connessioni:

Entrambi i monitor non funzionano correttamente, dal momento che cercano gli eventi generati da AdtAgent nell’Application Log (anziché nell’Operations Manager Log).

Ciò è evidente guardandone le proprietà, ad esempio per il monitor per i Forwarder:

è evidente il puntamento al log non corretto:

Per correggere il problema si può procedere in modi diversi, di seguito illustro la strada che ho seguito (a mio parere la più veloce): creare due nuovi monitor da integrare nell’albero esistente.

Per mantenere la supportabilità e non perdere la modifica a valle di futuri aggiornamenti del MP, ho creato i nuovi monitor all’interno di un MP custom.

Se si volesse usare come parent il nodo originale “Microsoft Audit Collection Services Forwarder Availability” si avrebbe l’errore:

così ho usato il nodo padre, ovvero il nodo Availability, impostando il corretto Log.

Il risultato finale (per i Forwarder) è:

con il puntamento al corretto ramo dell’Event Viewer:

Disabilitando il monitor originale:

l’Health state dei server dalla State View di Microsoft Audit Collection Services / Forwarder diventa:

Analogamente per il monitor del Collector:

Management Pack – Nuovi rilasci

Bruno Gabrielli — Tue, 10 Apr 2012 09:28:00 GMT

Ciao a tutti,

il seguente post vi terrà aggiornati riguardo I nuovi management pack rilasciati da Microsoft ogni mese, includendo anche eventuali aggiornamenti della documentazione a corredo dei management pack stessi

APRILE 2012

MARZO 2012

Monitoring Pack for Active Directory

FEBBRAIO 2012

System Center Monitoring Pack for Microsoft SQL Server 2008 R2 Parallel Data Warehouse Appliance

GENNAIO 2012

Nessun rilascio

DICEMBRE 2011

Nessun rilascio

NOVEMBRE 2011

Nessun rilascio

OTTOBRE 2011

SETTEMBRE 2011

AGOSTO 2011

LUGLIO 2011

GIUGNO 2011

Duet Enterprise Monitoring Management Pack

MAGGIO 2011

SQL Server Monitoring Management Pack

APRILE 2011

Windows Server IIS 7 for SC OpsMgr 2007 – Contiene la guida aggiornata
Password Change Notification Service 2003 Management Pack for System Center Operations Manager 2
Exchange Server 2010 Monitoring MP for Ops Mgr 2007

MARZO 2011

Forefront Identity Manager 2010 Monitoring Management Pack

FEBBRAIO 2011

GENNAIO 2011

DICEMBRE 2010

NOVEMBRE 2010

Operations Manager 2007 R2 Management Pack – Questo MP in particolare è risultato del processo di controllo e miglioramento qualitativo del prodotto che prevede rilasci con cadenza trimestrale.
Lync Server 2010 Monitoring Management Pack
Office Communicator Web Access MP for Ops Mgr 2007
OCS 2007 R2 MP for OpsMgr 2007 SP1
Office Communications Server 2007 MP for OpsMgr 2007
Live Communications Server (LCS) 2005 Management Pack

OTTOBRE 2010

Potete scaricare tutti I management pack di cui avete bisogno direttamente dai link inclusi in questo post, dal sito PINPOINT oppure dal sito DOWNLOAD

Enjoy MP update & lifecycle e mi raccomando leggete sempre la guida annessa.

Bruno.

System Center 2012 Service Manager Survival Guide

Bruno Gabrielli — Thu, 22 Mar 2012 13:55:20 GMT

Ciao a tutti,

I colleghi di Technet hanno messo a disposizione una nuova guida per facilitare l’approccio alla nuova versione di System Center 2012: Service Manager.

Come qualcuno avrà avuto modo di vedere la nuova versione di Service manager porta con se delle novità interessanti quali ad esempio la sempre maggiore integrazione con altri prodotti Microsoft.

Con questa guida, creata nella forma di Wiki, vi sarà possibile approfondire numerosi argomenti sia di base che di dettaglio, indirizzandovi all’interno della documentazione in maniera guidata e con un ottica più operativa.

Non mancano link ad utilissimi blogs e siti che si occupano di questo prodotto. La guida è consultabile a questo link: System Center 2012 Service Manager Survival Guide

Buona lettura

Esclusione di risorse contenute in una particolare collection

simone_corini — Mon, 19 Mar 2012 22:47:48 GMT

Capita spesso nella normale operatività di SCCM di creare una collection del tipo:

“Tutte le macchine con office eccetto quelle che…” Non è banale e talvolta impossibile specificare l’”eccetto che” in una query WQL.

Per risolvere il problema si può ricorrere ad una particolare query che ci permette di creare la collection X contenente le macchine di una collection Y togliendo quelle contenuta nella collection Z. La query è la seguente:

select SMS_R_System.ResourceID,SMS_R_System.ResourceType,

SMS_R_System.Name,SMS_R_System.SMSUniqueIdentifier,

SMS_R_System.ResourceDomainORWorkgroup,SMS_R_System.Client

from SMS_R_System where Client = 1 and ClientType = 1 and

ResourceId not in (select ResourceID from SMS_CM_RES_COLL_XXXxxxxx)

Questa query considera tutte le macchine con il client installato eccetto quelle nella collection _RES_COLL_XXXxxxxx. Questo valore deve essere rilevato direttamente dal db. Basterà aprire la console di SQL, sfogliare il db di SCCM e individuare dbo.collections. Visualizzate le righe e individuate il nome della collection che volete escludere. Consultate il campo nella colonna Result Table Name (che corrisponderà al valore _RES_COLL_XXXxxxxx) e sostituitelo nella query. Di seguito l’immagine della tabella del db da cui prendere il valore:

Esempio:

Ho bisogno di creare una collection “All Win7_NoOffice2012” contenente tutte le macchine Windows7 che non hanno Office 2012.

Creo una collection ”All Office 2012” con tutte le macchine che hanno Office 2012 e una “All Win7” con tutte le macchine Windows7
Consulto il db per rilevare il codice della collection “All office 2012”
Creo la collection “All Win7_NoOffice2012” con la query sopra riportata sostituendo il codice della collection “All Office 2012” e limitando il tutto alla collection “All Win7”

Buon Lavoro

Simone