Hallo zusammen,

habe Sie das auch schon erlebt?

Sie warten als Projektmanager auf die Statusmeldungen zu den Vorgängen in Ihrem Projekt, aber es zeigt sich nichts auf Ihrer PWA Seite. Die Ressourcen versichern aber, dass die Meldungen bereits verschickt wurden.

Aber wo sind sie abgeblieben?

Im Project-Nirwana verschwunden?
Irgendwo in der Datenbank fehlgeleitet?
Bei anderen Projektmanager gelandet?

Ostern ist vorbei und Datensuche ist nicht nur zeitaufwendig und störend, sondern ist auch wenig vertrauensfördernd.

Die häufigste Ursache für das Problem der “verlorenen” Statusmeldungen für einen Vorgang ist ein anderer Status-Manager als der Projektmanager.

Weist ein Vorgang mehrere Status-Manager auf, dann können Status-Updates "verloren" gehen, d.h. sie erscheinen nicht bei dem genannten Status-Manager, sondern bei anderen Personen. Diese anderen Status-Manager müssen dann diese Updates genehmigen. Bemerken die anderen Status-Manager  diese ausstehenden Genehmigungen nicht, scheint die berichtete aktuelle Arbeit "verloren" gegangen zu sein im Genehmigungsprozess.

In den Client Programmen Project PRO  und Project Web Access lassen sich diese unterschiedlichen  Status Manager nicht sichtbar machen.

Das folgende SQL-Skript kann dabei helfen, dieses Problem zu identifizieren, es wird in der Published Datenbank durchgeführt:

SELECT MP.PROJ_NAME, MT.TASK_NAME, MR2.RES_NAME AS 'RESOURCE', MR.RES_NAME AS 'MANAGER'

FROM MSP_ASSIGNMENTS AS MA
INNER JOIN MSP_PROJECTS AS MP
ON MA.PROJ_UID=MP.PROJ_UID
INNER JOIN MSP_TASKS AS MT
ON MA.TASK_UID=MT.TASK_UID
INNER JOIN MSP_RESOURCES AS MR
ON MA.WRES_UID_MANAGER=MR.RES_UID
INNER JOIN MSP_RESOURCES AS MR2
ON MA.RES_UID=MR2.RES_UID

WHERE MA.TASK_UID IN
(
SELECT TASK_UID
FROM MSP_ASSIGNMENTS
GROUP BY TASK_UID
HAVING COUNT(DISTINCT WRES_UID_MANAGER) > 1
)
--AND MP.PROJ_NAME='NAMEOFPROJ'
GROUP BY MP.PROJ_NAME, MT.TASK_NAME, MR2.RES_NAME, MR.RES_NAME
ORDER BY MP.PROJ_NAME, MT.TASK_NAME

Das Resultat ist eine Liste wie folgt
PROJ_NAME,TASK_NAME,RESOURCE,MANAGER

Beheben lässt sich das Problem wie folgt:

- Installieren Sie das kumulative Hotfix Paket von Feb 2010  (980209, 978397, 978389).

- In Project Pro öffnen die Projektmanager ihre betroffenen Projekte. Die Liste der Projekte ergibt sich aus dem Script.

- In einer Vorgangsansicht blenden Sie die Spalte "Status_Manager " ein. Prüfen und bestätigen Sie den korrekten Status-Manager für das Projekt.

- Speichern und veröffentlichen Sie das gesamte Projekt erneut.

Viel Erfolg bei der Durchführung
wünscht für das deutsche Support Team
Imma Strassburg