Grâce à vos retours d’expérience par l’intermédiaire des enquêtes en ligne, l’équipe TechNet est heureuse de vous annoncer le tout nouveau projet TechNet 2.0 !

Sous peu, vous pourrez retrouver un tout nouveau design avec un grand nombre de fonctionnalités améliorées.

Connaissez-vous TechNet ?

Ou du moins, connaissez-vous toutes les ressources sur TechNet ? 5 minutes pour comprendre ? Le centre d’évaluation ? Cette question peut paraître anodine, mais dans les faits, il est important de savoir que le site TechNet a pour objectif de réunir en un seul espace toutes les ressources techniques pour vous informer, vous former et recevoir du support sur les technologies Microsoft – webcasts, livres blancs, tutoriels, accès au forum, échange avec les communautés techniques.. Tout y est !

Dans ce contexte, le projet TechNet 2.0 vise à optimiser l’expérience utilisateur en se basant sur une amélioration de la navigation du site comprenant de nouveaux modes de web-participatif avec d’autres fonctionnalités clés. Toutes ces évolutions se sont basées sur les scenarii suivants :

1. L’amélioration du Support, avec la possibilité de trouver plus facilement la bonne information rapidement.

2. La mise à disposition de ressources dédiées vous permettant de monter en compétence (comme les coachs TechNet) et de rester informé des dernières mises à jour.

3. Des échanges privilégiés avec les communautés et groupes utilisateurs

4. Des versions de téléchargement avec toutes les ressources pour mieux vous accompagner et monter en compétence simplement sur chacune des technologies.  

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Le coup d’œil – les nouveaux TechCenters

Voici quelques images du nouveau design TechNet (sympa non ? J). En plus d’une homepage plus dynamique, chaque Techcenter suit le thème du produit dédié, et est réorganisé en fonction des différentes versions – ce qui permet notamment un accès plus simple au niveau des articles correspondants, et téléchargements associés.

Dans cet exemple, la page sélectionnée affiche les téléchargements associés uniquement à la version d’Office 2007 – clair non ? Ainsi, toute recherche sera basée sur le modèle Produit> version > ressource

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Recherche et Support

L’outil de recherche a également été amélioré puisqu’il devient un véritable outil d’aide à la décision : par exemple, si vos résultats de recherche portent sur des forums TechNet, vous pourrez savoir si le sujet a résolu avant même de cliquer sur l’élément.

 

 

Autre point non négligeable, il vous sera possible de retrouver un téléchargement en fonction du produit, version ou type en un clic ! Et il en sera de même pour la recherche dans la KB par code spécifique.

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Et ce n’est pas tout ! Revenez prochainement pour de nouvelles informations fraîches !