최초 문서 게시일: 2011년 10월 17일 월요일

Internet Explorer 9가 설치되어 있을 때의 EMC(Exchange 관리 콘솔) 문제에 대한 픽스가 발표되었다는 것을 기쁜 마음으로 알려 드립니다. 이 문제에 대한 구체적인 설명은 이전 블로그 게시물을 참조하십시오.

"모든 대화 상자를 닫은 후에야 Exchange 관리 콘솔을 닫을 수 있습니다"라는 메시지와 함께 Exchange 2007 또는 2010 EMC가 닫히지 않음(영문일 수 있음)

이 픽스를 적용하는 방법

픽스를 설치하려면 먼저 컴퓨터에 정식 버전의 IE9가 설치되어 있어야 합니다. 그런 다음에

  • MS11-081: Internet Explorer에 대한 누적 보안 업데이트: 2011년 10월 11일을 설치해야 합니다. 이 업데이트는 Windows Update에서 얻을 수 있습니다. 로컬 네트워크 설치를 위해 다운로드하는 경우에는 여기에서 패키지를 얻을 수도 있습니다. 무엇을 필요로 하는지에 따라 클라이언트 및 서버 OS용 패키지가 다를 수 있습니다. EMC 핫픽스가 제대로 작동하기 위해서는 이 패키지를 반드시 설치해야 합니다.
  • EMC의 상호 운용성 문제를 해결하는 실제 핫픽스를 얻으려면 Microsoft 지원 서비스에 연락하여 핫픽스를 요청해야 합니다. 이 핫픽스 패키지는 현재 공개적으로 다운로드할 수 없지만, 지원 엔지니어를 통해 얻을 수 있습니다. 지원 엔지니어는 내부 핫픽스 서버에서 이 핫픽스 패키지를 다운로드합니다. 지원 엔지니어와 대화할 때 요청해야 할 핫픽스는 KB 2624899입니다. 이 문서는 현재 공개되지 않았습니다.

지원 서비스에 연락하는 방법과 결제 여부

Microsoft 지원 서비스에 연락하려면 여기에서 거주 지역의 지원 연락처를 찾을 수 있습니다. Microsoft는 제품 버그와 관련된 핫픽스나 지원 케이스에 대해 요금을 부과하지 않습니다. IE 지원 팀과 Exchange 지원 팀 모두에게서 이 패치를 받을 수 있습니다.

이 픽스가 공개 다운로드 대상이 아닌 이유

이 픽스는 특정 버전의 Internet Explorer 또는 나중에 발표될 픽스에 포함될 예정입니다. 하지만 이 문제에 대한 피드백이 너무나 많았기 때문에 영향을 받는 사용자들이 이 문제를 바로 해결할 수 있도록 제한적으로 공급하는 것입니다. 이와 같은 개별 핫픽스 패키지는 롤업 픽스처럼 광범위한 테스트를 거치지 않습니다. 따라서 이처럼 개별적으로 제공함으로써 차후 문제가 발견되었을 때 사용 고객들에게 바로 연락을 취할 수 있다는 장점도 있습니다.

마지막으로 이 상호 운용성 문제를 해결하고 이 핫픽스를 만들어내기 위해 협력해 준 Internet Explorer 팀에 감사의 말씀을 드립니다.

Nino Bilic

이 문서는 번역된 블로그 게시물입니다. 원본 문서는 A fix for the interoperability issues between Exchange 2007 and 2010 EMC and IE9 is now available을 참조하십시오.