O artigo original foi publicado na segunda-feira, 17 de outubro de 2011.

Temos o prazer de informar que há uma correção disponível para os problemas do Exchange Management Console (EMC) quando o Internet Explorer 9 estiver instalado. Para ser específico, falamos sobre isso em uma postagem anterior do blog:

O Exchange 2007 ou 2010 EMC pode apresentar falha ao fechar com "É necessário fechar todas as caixas de diálogo antes de ser possível fechar o Exchange Management Console"

Como essa correção precisa ser aplicada?

Para instalar a correção, uma versão lançada do IE9 precisa ser instalada primeiro na máquina. Depois:

• A MS11-081: Atualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer: 11 de outubro de 2011 precisa estar instalada. Isso pode ser obtido no Windows Update ou - se você precisar baixá-la para a instalação na rede local, os pacotes poderão ser obtidos aqui. Observe que os pacotes do cliente e servidor OSes podem ser diferentes, dependendo do que você precisa. A instalação desse pacote é OBRIGATÓRIA para a operação correta do hotfix do EMC.
• Para obter o hotfix real que resolve o problema de interoperabilidade no EMC, será necessário ligar para o suporte da Microsoft e solicitar um hotfix. Atualmente, não há um pacote de hotfix publicamente disponível para baixar, mas ele pode ser obtido com os engenheiros de suporte, que podem obtê-lo dos servidores internos de hotfix. Quando você conversa com o suporte, o hotfix que você preecisa solicitar é para o KB 2624899. Observe que esse artigo também não está publicamente disponível.

Como posso ligar para o suporte? Esse serviço será cobrado?

Para obter ajuda do suporte da Microsoft, encontre o contato correto de suporte para o seu local aqui. A Microsoft não cobra uma taxa para hotfixes ou casos de suporte relacionados a erro do produto. As equipes de suporte do IE e do Exchange devem conseguir esse patch para você.

Por que essa correção não está publicamente disponível para baixar?

Está planejado para que essa correção seja lançada em uma versão do Internet Explorer ou uma correção que será lançada posteriormente. Devido à quantidade de comentários que temos recebido sobre esse problema, queríamos oferecer uma maneira de resolver este problema agora, se você for afetado por ele. Pacotes individuais de hotfix, como aqueles que não são submetidos a testes tão extensivos como nossos pacotes cumulativos de atualizações e, portanto, queremos encontrar uma maneira de atender aos clientes que o utilizam, caso haja um problema que seja identificado posteriormente.

Finalmente, gostaríamos de agradecer a equipe do Internet Explorer por trabalhar conosco nesse problema de interoperabilidade e na produção desse hotfix.

Nino Bilic

Esta é uma postagem localizada do blog. Encontre o artigo original em A fix for the interoperability issues between Exchange 2007 and 2010 EMC and IE9 is now available