Brugernes entusiasme er nøglen til den succes, Capgemini har opnået med det professionelle sociale netværk, Yammer, der i dag bruges af mere end 40.000 af i alt 120.000 Capgemini-ansatte. Netværket bruges dels til at opdyrke og udvikle faglige fællesskaber på tværs af landegrænser, dels til at øge samarbejde og kommunikation. ”I dag forstår jeg bedre, hvad der foregår andre steder i koncernen,” som én bruger udtrykker det. En anden bemærker, at ”Yammer binder forretningsenheder sammen, der ganske enkelt ikke kendte noget som helst til hinanden før!” Samtidig sparer Cap Gemini tid, optimerer kundeservice og undgår enorme mængder unødvendig e-mail.

Læs mere