Allerede fra dag 1 oplevede passagerer, der flyver med SAS, kortere ventetid i lufthavnen. SAS valgte en BI-løsning fra Microsoft til at føre statistik over passagerer med kort transfertid i Københavns Lufthavn. Målet var at minimere ventetiden i lufthavnen. Hør, hvordan SAS nedbragte passagerernes transfertid med Business Intelligence.