January, 2009

  • Afinal de contas, o que é BPM?

    Processos de negócios sustentam todos os esforços organizacionais, e a eficiência com a qual eles são conduzidos contribui diretamente para objetivos críticos, tais como retenção de clientes, tempo que leva para cumprir um pedido de produto ou serviço...
  • Arquitetura Orientada a Serviços – o que é?

    Departamentos de TI estão gerenciando portfólios cada vez mais complexos. Contudo, conforme as necessidades dos negócios mudam, esses departamentos ainda precisam assegurar que suas tecnologias continuem alinhadas com as metas comerciais. Deixar de fazer...