For medarbejdere der benytter meget tid på chat med eksempelvis kunder eller partnere, har Microsoft udviklet et nyt værktøj der gør det muligt at arbejde med ens sproganvendelse. Conversations Analyzer er et tool der går ind og analysere ens samtaler, og giver dem karaktere alt efter om man har været tillidsvækkende eller har anvendt negative ord.

Toolet er på engelsk men da man kan ændre i kriterierne, vil det være muligt at anvende den på danske samtaler også.

Hent den her:
http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=8bb96deb-2872-4ee8-a96b-9e8e61719ee8

\Rasmus