Acabo de llegar de Atlanta, en donde se realizó el MGX (o Microsoft Global Exchange, el evento interno de Microsoft en donde se tratan diversos temas) y en el cual participamos miles de empleados, una fiesta.
Fueron 5 días de trabajo intensivo, con una organización impecable (el único error que detecté fue un slide que se adelantó en una presentación :-) y en lo personal me pareció super interesante haber presenciado la charla en la cual Steve Ballmer (CEO) y Steven Sinofsky (Presidente de la división Windows) anunciaban el RTM de Windows 7 y Windows Server 2008 R2, todo un hito.
También tuve la oportunidad de interiorizarme sobre las próximas versiones de Office 2010 y Office Web Applications (que te permitirán acceder a tus archivos desde prácticamente cualquier lado).
Imposible olvidarme de una de las características que más me gustan del nuevo Office: la posibilidad de editar distintas secciones de un mismo archivo al mismo tiempo por dos o más usuarios (y esto, integrado con la detección de presencia de Office Communicator, es una herramienta de colaboración importantísima). Podrás verlo en vivo en el enlace que coloqué arriba.
Además, nos mostraron algunos ejemplos de los resultados de los 9500 millones de inversión de Microsoft en investigación y desarrollo, que a más de uno dejaron con la boca abierta (a mí también) y nos dio la expectativa de lo que puede venirse en el futuro.
Por supuesto que aproveché un rato para pasear y cumplir una asignatura pendiente: ¿tirarme en paracaídas? ¿pintar un cuadro? ¿viajar a África a hacer un safari fotográfico? No, nada de eso. La cosa es que nunca había visto un panda en vivo y resulta que en el zoológico no había uno ¡sino tres! Así que, señores, lo logré (claro, los lectores mexicanos se estarán burlando de mí al pensar que en el DF hace años que lo tienen).
Además, pude visitar el mundo Coca-Cola, en donde rememoré viejos tiempos (trabajé 6 años en la embotelladora de Buenos Aires) y visitar el acuario más grande del mundo (el de la foto bajo el título del post con la mascota) que, además de una excelente colección, tenía en exhibición una serie de objetos rescatados del Titanic.
Ahora sí, volví y es hora de ponerme a trabajar (tengo muchos emails pendientes), así que los dejo hasta la próxima.
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El tip del post: Si alguna vez pasas por Atlanta, tengo algunas recomendaciones, una específica de la ciudad y otra que aplica a todas las grandes capitales de Estados Unidos. El primer restaurant que te recomiendo es H’Sus (comida china), en el midtown cerca de los grandes hoteles. Muy buen nivel de comida.
El otro, Fogo do Chao, es una churrascaría tipo brasileña que se encuentra no sólo en Atlanta sino en muchas ciudades (Miami, por ejemplo) y es excelente si te gusta el estilo rodizio.
Mi calificación para H’Sus: Comida: 8/10, Atención: 8/10, Ambiente: 8/10
Mi calificación para Fogo Do Chao: Comida: 8/10, Atención: 7/10, Ambiente: 6/10
Enjoy life!
Imagínate este escenario: tu área de TI ocupada en resolver problemas de mesa de ayuda de todos los días, algunos tal vez repetitivos. Finalmente te frustras pues implementas el último ERP, el más novedoso portal de colaboración en intranet (o sea, Sharepoint :-) pero la Dirección no ve tanto esos resultados como el nivel de atención de tu mesa de ayuda.
Hay que aceptarlo, pese a toda las iniciativas que implementes, muchas veces la mesa de ayuda es la cara de TI. Y si sobre todo están excesivamente ocupados con problemas, es probable que la calidad del servicio disminuya y te impacte en el marketing del resto de tus proyectos.
Windows 7 incorpora dos funciones que pueden resultarte de muy buena ayuda en ese sentido.
La primera: un conjunto de pequeños programas que te corrigen automáticamente inconvenientes comunes, como conexión a internet, video, sonido, seguridad, etc. Imagínate si el usuario está al tanto de esto y sólo necesita tipear “corregir” en la barra de búsqueda para encontrar el programa que necesita, las horas de soporte que puedes salvar.
La segunda: una herramienta que te permite reproducir los pasos de un problema (por ejemplo, de una aplicación) y grabar las acciones en un formato legible (MHT, o HTML encapsulado con los gráficos). Te ahorras el tiempo invertido en viajar o acercarse al escritorio del usuario con simplemente pedirle que te mande el archivo por email.
Aquí verás sendos videos de ambas soluciones, espero que te guste.
va el segundo...
¡Hasta la próxima!_______________________________________________________________________________
El tip del post: Nuevamente gastronómico. Te conté una y mil veces que trato de evitar las zonas de restaurantes con mucha aglomeración de gente (¡odio esperar medio minuto para sentarme a comer!). Una de las áreas que evito es, precisamente, Puerto Madero (sigo en Buenos Aires). Sin embargo, estuve un mediodía tranquilo comiendo en Sotto Voce y puedo decir que es digno de recomendar. Empezando con un carpaccio de salmón, luego un conejito a la cazadora y finalmente con profiteroles de frutilla (un permiso que me di entre tanta dieta hipocolesterolémica) puedo asegurar que fue una comida para repetir alguna vez.
Mi clasificación: Comida: 8/10, Atención: 8/10, Ambiente: 8/10
La lista completa de restaurantes recomendados (o no) la podrás encontrar aquí.
La semana pasada estaba contentísimo con mi post sobre las diferencias entre MED-V y el nuevo modo XP que introduce Windows 7. Enseguida me di cuenta de algo: mucha gente no tiene idea de que existe algo llamado, justamente, modo XP.
Entonces se me ocurrió postear una pequeña demo que armé internamente y creo que puedes aprovechar.
¿De qué se trata el modo XP?: Como te imaginas, básicamente permite la posibilidad de trabajar con una aplicación a priori no compatible con Windows 7 pero sí con XP a través de una máquina virtual pero con un entorno tan amigable que el usuario no se da cuenta de dicha virtualización.
Recuerda que esta es una solución orientada a pequeñas y medianas empresas y no la vas a encontrar en las ediciones hogareñas (para corporaciones, eso sí, existe MED-V).
Espero te sirva:
¡Hasta la próxima!
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El tip del post: ¡Rompí el chanchito y volví a comer afuera! Esta vez, a una zona que no suelo frecuentar precisamente por la cantidad de gente que suele asistir. Por eso fui un domingo a las tres y media de la tarde :-) Se trata de una parrilla en la zona de Palermo Hollywood llamada Miranda. Cantidad limitada de cortes pero muy bien presentados y las guarniciones entregadas en su medida justa. Si eres de mi escuela y no te gustan los amontonamientos de gente, evitar en horarios típicos. Pero vale la pena pasar por allí.
Mi calificación: Comida: 8/10, Atención: 7/10, Ambiente 6/10