問題描述:

當您在執行sysprep並勾選「一般化」時,在關機前出現以下的畫面:

image

解決方式:

狀況1:確認該Image是否已經做過三次sysprep+一般化,如果是的話,請參考以下的文件。

http://support.microsoft.com/kb/929828/zh-tw

狀況2:如果該Image還沒有做過三次sysprep+一般化,但仍出現此錯誤,請依照以下的步驟解決。

1.找到 C:\Windows\System32\sysprep\Panther\setuperr.log檔案。檢查內容有以下的記錄,如果內容符合以下的錯誤,請往步驟2。

2011-12-29 18:37:13, Error      [0x0f0073] SYSPRP RunExternalDlls:Not running DLLs; either the machine is in an invalid state or we couldn't update the recorded state, dwRet = 31
2011-12-29 18:37:13, Error      [0x0f00ae] SYSPRP WinMain:Hit failure while processing sysprep cleanup external providers; hr = 0x8007001f

2.找到HKLM\System\Setup\Status\SysprepStatus\右方的 GeneralizationState值為多少?如果不是7的話,請改成7,再試一次sysprep即可。