Liebe Leser,

Sie haben verstanden, dass Social Media heute zu allen Kaufentscheidungsprozessen gehört? Sie wollen daher auch ein Social Listening Tool wie Microsoft Social Listening einsetzen, welches perfekt mit Ihrem CRM System harmoniert, stellen sich nun aber die Frage, was Sie beachten müssen?

Dann empfehle ich Ihnen dieses kostenlose eBook: „Your Brand Sux – Turning Sentiment Into Opportunity“. Hier wird anschaulich und anhand vieler Praxis-Beispielen erklärt, wie Sie Social Listening Werkzeuge einsetzen und mit Hilfe der gewonnenen Informationen erfolgreicher werden und vor allem besser mit Ihren Kunden und Interessenten kommunizieren können.

 

Immerhin zeigen Studien, dass 90% aller Kunden eine Marke empfehlen würden, nachdem sie mit dem Unternehmen auf sozialen Medien Kontakt hatten.

Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen

Ihr Sebastian Grassl

Microsoft Dynamics CRM Product Marketing Manager