Liebe Leser,

ich möchte Ihnen heute ein neues Add-on für Microsoft Dynamics CRM aus dem Bereich Ressourcenplanung vorstellen – FLS VISITOUR for Microsoft Dynamics CRM.

Interessant ist diese Lösung für Unternehmen jeder Größenordnung, die mittels Microsoft Dynamics CRM ihren Vertriebs- und Servicebereich effizient planen wollen. Der Markt für Workforce Management Lösungen ist mittlerweile sehr umfangreich. Vollständig in Microsoft Dynamics CRM integrierte Lösungen findet man jedoch noch eher selten. Eine Ausnahme bildet das von FastLeanSmart (FLS GmbH) entwickelte Add-On und hier scheint der Firmenname Programm zu sein.

“Die FLS GmbH hat einen eigenen Algorithmus mit dem Namen PowerOpt entwickelt, der Unternehmen in die Lage versetzt, die Termin- und Tourenplanung für Ihren Vertrieb und Service hoch performant zu planen, grafisch abzubilden und in Echtzeit zu optimieren. Veränderungen in der Planung (wie z.B. Störungen, Mitarbeiterausfall, Auftragsstornierungen) können sekundenaktuell berücksichtigt werden.”

“Die automatische Umplanung und bestmögliche Optimierung durch PowerOpt garantiert nachhaltige Mitarbeiterauslastung und Kundenzufriedenheit. Neben diesen maßgeblichen Vorteilen lassen sich Kosteneinsparungen von bis zu 20% erreichen.”

Und hier kommt ein erster visueller Eindruck von FLS VISITOUR for Microsoft Dynamics:

Abb 1: Ribbon-Menüs sind kontextsensitiv aktiviert und Benachrichtigungen garantieren beste Nutzerführung

“Durch die nahtlose Integration von FLS VISITOUR in die vorhandene Dynamics CRM Planungsoberfläche (Servicekalender) wird den Usern eine exzellente Ergänzung zum derzeitigen Funktionsumfang im gewohnten Look & Feel der CRM-Anwendungen geboten.”

Abb 2: Plantafel- und Ribbon-Menü-Integration mit allen Funktionen als „One-Stop-Shop“

“Und natürlich sind auch die mobilen Mitarbeiter stets über Ihre aktuelle Planung informiert und können jederzeit Ihren Status an die Zentrale übermitteln. Dank der auf HTML5 basierenden mobilen Lösung können unterschiedliche Endgeräte zum Einsatz gebracht werden.”

Abb 3: Mobiler Client am Beispiel des iPad

Der technische Produktmanager für die Entwicklung dieses Planungs-Add-On seitens FLS ist Carsten Groth, ein anerkannter Dynamics CRM Experte und MVP (Microsoft Most Valuable Professional). Für weitere Informationen rund um FLS VISITOUR for Microsoft Dynamics wenden Sie sich gern an ihn oder finden Sie hier online eine umfassende Darstellung der Lösung.

Der FLS GmbH ist es gelungen, ein effizientes Planungstool anzubieten, das konsequent die Vorteile von Microsoft Dynamics CRM mit den Fähigkeiten von FLS VISITOUR bzw. des PowerOpt Algorithmus verbindet.

Aktuell sucht FLS noch weitere Microsoft Dynamics CRM Partner, für die die Vermarktung dieses Add-Ons eine sinnvolle Ergänzung ihres Portfolios darstellt. Interessierte können sich direkt unter Partner@fastleansmart.com an die FLS GmbH wenden.

Ich bin gespannt auf Ihre Reaktionen und wünsche noch eine angenehme Woche.