Liebe Leser,

seit heute ist nun auch der letzte Bestandteil des “Polaris”-Updates für Dynamics CRM Online verfügbar. Zum Einen können Vertriebsmitarbeiter nun CRM Online auch mit Hilfe des Safari-Browsers auf dem iPad nutzen. Unterstützt werden Versionen von Safari ab Version 6.0. (iPad mini wird aktuell nicht unterstützt) Neben vollständigen Dashboard Funktionalitäten werden so auch verschiedene Skype-Integrations-Szenarien möglich.

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Zum Anderen ermöglicht die Integration von Yammer eine völlig neue Art der Kommunikation innerhalb eines Unternehmens direkt aus Ihrem bekannten CRM System heraus! Es ist nun möglich Nachrichten direkt aus CRM Online heraus in Yammer zu posten – und selbstverständlich auch andersherum. Diese Nachrichten können an bestimmte Kunden, Verkaufschancen, Leads, Kontakte etc. geknüpft werden und Sie haben die Möglichkeit Kunden, Chancen oder Leads zu folgen und immer auf dem Laufenden zu bleiben! Dabei haben Sie die Wahl, ob Sie an den Konversationen über CRM Online teilnehmen, über die Yammer Webseite oder über eine der vielen nativen Applikationen für verschiedenste Betriebssysteme und Geräteklassen.

Viele Grüße

Sebastian Grassl