Es ist soweit – ab sofort können Kunden und Partner die Beta Version von Microsoft Dynamics CRM 2011 runterladen.  Die neue Version erleichtert Anwendern den Umgang mit CRM-Daten durch die bekannte Arbeitsoberfläche.

SharePoint Dokumenten-Repositories lassen sich direkt in Dynamics CRM einbinden. Entwickler haben die Möglichkeit, mit .NET kundenindividuellen Softwarecode für Microsoft Dynamics CRM Online zu entwickeln und einzurichten. Die neue CRM-Software unterstützt konfigurierbare Dashboards  und vereinfacht die Festlegung und Messung von Schlüsselindikatoren (Key Performance Indicator, KPI) und Indikatoren zur Darstellung der Unternehmensleistung.

Microsoft hat die neue CRM-Software so gestaltet, dass Partner und unabhängige Softwareentwickler möglichst einfach Erweiterungen und kundenindividuelle Lösungen entwickeln, paketieren und vertreiben können.

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