Letzte Woche hatten wir auf der Xtopia Vienna wieder einen spannenden Vortrag zum Thema Microsoft Online Services. Es ging vor allem darum, die Vorteile aus Sicht eines Partners hervor zu heben. Dazu kamen natürlich einige Fragen zum Thema Verfügbarkeit und ob denn Exchange Online nun full featured Exchange ist oder nicht.

Hier eine kurze Zusammenfassung der Fragen und die Antworten in Kürze:

Frage: geht Autodiscover?

Geht denn Autodiscover mit Exchange Online: ja. Zuerst einmal: wozu brauchen Sie Autodiscover? Die modernen E-Mail Clients konfigurieren sich durch Eingabe von E-Mail Adresse und Kennwort quasi von “selbst”. Dies bedeutet: weniger Arbeit. :-)

Um Autodiscover zu aktivieren, müssen Sie dazu DNS-Einträge setzen, wie bei einem Exchange Server, der bei Ihnen steht. D.H. hier ist es ganz wichtig, dass Sie oder Ihr Service Partner Zugriff auf Ihre DNS-Einstellungen hat.

Hier die Schritte, um autodiscover einzurichten:

Erstellen eines CNAME Eintrages für Ihre Domain:

Sollten Sie das Blog aus Amerika oder Asien lesen, verwenden Sie bitte diese Einträge:

United States:
AutoDiscoverRedirect-Red001.Mail.MicrosoftOnline.com

Singapore:
AutoDiscoverRedirect-Red003.Mail.apac.MicrosoftOnline.com

Frage: wie schaut es mit public Foldern aus?

Öffentliche Ordner / Public Folder werden derzeit nicht von Exchange Online unterstützt. Sollten Sie Öffentliche Ordner dazu verwendet haben, um E-Mails für eine Gruppe von Personen zu empfangen würde ich Ihnen empfehlen, hier eine zusätzliche Mailbox zu erwerben und Ihre Anforderungen hier drin über Regeln zu bearbeiten. Gerne können Sie sich mit Fragen an uns wenden, wir haben einige Ideen zu dem Thema.

Frage: was passiert, wenn das Service ausfällt?

Microsoft hat eine Money-Back Garantie. In Europa haben wir Anfang Jänner 3 Mal hintereinander für jeweils ca. 30 Minuten Zugriffsprobleme beobachtet. Was tut Microsoft in so einem Fall? Hier die Antwort:

Beitrag von Martina Grom