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  • Blog Post: グループ ポリシーを用いた WPD デバイスの制限について

    jpcore2
    こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの北原です。 最近、PC からスマート フォンへのデータの書き出しを禁止したいというお問い合わせを 多くいただいております。以前の記事で、グループ ポリシーを用いたデバイスの アクセス制御をご紹介しましたが、今回は、その中でも主にスマート フォンが使用している Windows Portable Device (WPD) デバイスへの制限について取り上げたいと思います。 グループ ポリシーを用いたデバイスのアクセス制御について http://blogs.technet.com/b/askcorejp/archive/2014/04/28/3516088...
    on 18 Aug 2014

  • Blog Post: 削除できないプリンター アイコンが出現する問題について

    けまるや
    皆さんこんにちは。 Windows プラットフォーム サポートのけまるやです。 最近、Windows 8 や Windows 8.1 環境をお使いの方から "デバイスとプリンター" 画面に削除できないプリンターのアイコンが出現するという現象についてお問い合わせをいただくことがあります。 この問題は弊社でも詳しい調査が行われておりますが、事象を改善する方法が見つかりましたため、ご紹介させていただきます。 - 発生する事象の詳細について 弊社では、複数のユーザーが 1 台のコンピューターにログオンすることがある端末において、以前コンピューターを使用していたユーザーがログオフ後...
    on 7 Aug 2014

  • Blog Post: ハードウェア デバイスのトラブルシューティングについて

    jpcore2
    こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの北原です。 今回は、デバイスのトラブルシューティングに利用頂けるツールをいくつかご紹介したいと思います。 =============== (A) デバイスのトラブルシューティング ツール =============== Windows 7 及び Windows 8 には、デバイスの問題を自動的に検出し、修復を試みる ツールが OS に付属されています。何かデバイスの問題が発生した際には、まずこちらを 試してみることをお勧めします。以下はトラブルシューティング ツールの起動手順です。 1. コントロール パネルを開きます 2...
    on 3 Jul 2014

  • Blog Post: Windows クライアント OS のホット アド メモリ機能と動的メモリについて

    jpcore2
    こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの北原です。 企業のデスクトップ環境に仮想化技術を取り入れることが少なくない昨今ですが、 アプリケーションの追加などで仮想デスクトップ上のメモリの最大値を増やしたい という要望も少なからずあるのではないでしょうか。 通常これを実現しようとすると、ホスト OS 側の仮想化システムで、対象のゲスト OS の メモリの最大値を増やしてから、ゲスト OS の再起動をする必要があります。 サービスの形態によっては、ゲスト OS の再起動をすることはなかなか難しいかもしれ ません。 今回の記事は、このような場合に最適なホット アド メモリ機能をご紹介します...
    on 10 Jun 2014

  • Blog Post: Windows 8 および Windows 8.1 のリムーバブル デバイスへのアクセス制御の注意点について

    jpcore2
    いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Windows プラットフォーム サポートの石田です。 今回は、 Windows 8 および Windows 8.1 のクライアント PC に対してリムーバブル デバイスのアクセス制御を導入する際の注意点についてご紹介させていただきます。 また、すでに導入済みの環境で意図した制御が行えない問題を抱えているお客様につきましてはその対処方法としてご利用いただければ幸いでございます。 弊社では、 Windows 8 および Windows 8.1 のクライアント PC に対してリムーバブル...
    on 19 May 2014

  • Blog Post: サポート ライフサイクルの考え方について

    jpcore2
    こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの世古です。 今回は Windows 8、Windows 8.1 および Windows Server 2012、Windows Server 2012 R2 のサポート ライフサイクルの考え方についてご紹介いたします。 まずはじめに、Windows 8 と Windows 8.1、Windows Server 2012 と Windows Server 2012 R2 の関係については、以下のようにご認識ください。 ----------- 製品としての扱い ---------- ・Windows 8...
    on 12 Nov 2013

  • Blog Post: Windows 8 と Windows Server 2012 の自動メモリ ダンプについて

    jpcore2
    こんにちは。Windows プラット フォーム サポートの高山です。 今回は、Windows 8 / Windows Server 2012 の新機能のひとつ、自動メモリ ダンプについてご紹介いたします。 自動メモリ ダンプは、ページング ファイルのサイズを自動で割り当てる機能と連動します。普段はページング ファイルを小さめに設定し、STOP エラーなどの障害発生時にページング ファイルを物理メモリとほぼ同等のサイズに割り当てなおすことで、次回にSTOP エラーが再発した場合に、正常なダンプ ファイルが出力されるようにするという機能です。出力されるダンプ ファイルの種類はカーネル...
    on 25 Feb 2013

  • Blog Post: [Windows 8] 移動プロファイルでログオンすると、スタート スクリーンのアイコンが少ない問題

    けまるや
    こんにちは。 Windows プラットフォーム サポートの丸山です。 最近弊社では、Windows 8 や Windows 8.1 のお問い合わせが増えてきており、盛り上がりを感じておりますが、皆様はいかがお過ごしでしょうか。 さて、本日は、Windows 8 および Windows 8.1 環境にて、移動ユーザー プロファイルにまつわるポリシー設定をおこなった場合に発生する問題について、ご紹介いたします。 まずは以下の画面をご覧ください。 図1 : Windows 8 にログオンした場合 図2 : Windows 8.1 にログオンした場合 これは、Windows...
    on 8 Nov 2013

  • Blog Post: "デバイスとプリンター" 画面の不思議に迫る

    けまるや
    こんにちは。 Windows サポートの丸山です。 本日は、Windows 7 から新しく追加された "デバイスとプリンター" 画面で発生する現象についてお話しします。 弊社では、"デバイスとプリンター" 画面からプリンターの追加を行っても、追加したプリンターが表示されないことがある。といったお問い合わせをいただくことがあります。 この動作は、Windows 7 からの "デバイスとプリンター" 画面に実装された、多機能デバイス サポートのためのデバイス コンテナーのグループ化機能によるものです。 "デバイスとプリンター" 画面では、プリンターとスキャナー機能を併せ持った複合機など...
    on 15 Aug 2013