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    こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの北原です。 今回は、デバイスのトラブルシューティングに利用頂けるツールをいくつかご紹介したいと思います。 =============== (A) デバイスのトラブルシューティング ツール =============== Windows 7 及び Windows 8 には、デバイスの問題を自動的に検出し、修復を試みる ツールが OS に付属されています。何かデバイスの問題が発生した際には、まずこちらを 試してみることをお勧めします。以下はトラブルシューティング ツールの起動手順です。 1. コントロール パネルを開きます 2...
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    こんにちは。 Windows プラットフォーム サポートの丸山です。 最近弊社では、Windows 8 や Windows 8.1 のお問い合わせが増えてきており、盛り上がりを感じておりますが、皆様はいかがお過ごしでしょうか。 さて、本日は、Windows 8 および Windows 8.1 環境にて、移動ユーザー プロファイルにまつわるポリシー設定をおこなった場合に発生する問題について、ご紹介いたします。 まずは以下の画面をご覧ください。 図1 : Windows 8 にログオンした場合 図2 : Windows 8.1 にログオンした場合 これは、Windows...
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