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  • Blog Post: 削除できないプリンター アイコンが出現する問題について

    けまるや
    皆さんこんにちは。 Windows プラットフォーム サポートのけまるやです。 最近、Windows 8 や Windows 8.1 環境をお使いの方から "デバイスとプリンター" 画面に削除できないプリンターのアイコンが出現するという現象についてお問い合わせをいただくことがあります。 この問題は弊社でも詳しい調査が行われておりますが、事象を改善する方法が見つかりましたため、ご紹介させていただきます。 - 発生する事象の詳細について 弊社では、複数のユーザーが 1 台のコンピューターにログオンすることがある端末において、以前コンピューターを使用していたユーザーがログオフ後...
    on 7 Aug 2014

  • Blog Post: Pubprn.vbs でプリンターを公開しようとすると “パラメータが間違っています” というエラーが発生する

    けまるや
    こんにちは。 Windows サポートのけまるやです。 Windows には、プリンターに関する様々な処理を実行するために、いくつかの VB スクリプトが付属いたします。 今回は、そのなかでも Pubprn.vbs コマンドを実行した場合に発生する問題についてお問い合わせがありましたため、ご紹介します。 Pubprn.vbs http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753116.aspx Pubprn.vbs コマンドは、Windows NT4 で共有されているプリンターを Windows 2000...
    on 20 Jan 2014

  • Blog Post: "デバイスとプリンター" 画面の不思議に迫る

    けまるや
    こんにちは。 Windows サポートの丸山です。 本日は、Windows 7 から新しく追加された "デバイスとプリンター" 画面で発生する現象についてお話しします。 弊社では、"デバイスとプリンター" 画面からプリンターの追加を行っても、追加したプリンターが表示されないことがある。といったお問い合わせをいただくことがあります。 この動作は、Windows 7 からの "デバイスとプリンター" 画面に実装された、多機能デバイス サポートのためのデバイス コンテナーのグループ化機能によるものです。 "デバイスとプリンター" 画面では、プリンターとスキャナー機能を併せ持った複合機など...
    on 15 Aug 2013

  • Blog Post: Windows 7 および Windows Server 2008 R2 SP1 では、RD Easy Print でスケーリングがサポートされなくなりました。

    けまるや
    こんにちは。 プラットフォームサポートの丸山です。 今日は、SP1 を適用した Windows 7 端末や Windows Server 2008 R2 端末に、リモートデスクトップ、または RemoteApp などを使用してログオンし、Easy Print でリダイレクトされたプリンターを使用するときの動作変更のお話です。 ■ Windows 7 SP1 または Windows Server 2008 R2 SP1 の Easy Print プリンタードライバーの動作変更について リモート デスクトップ接続または RemoteAppを利用して、別のコンピューターにログオンした場合...
    on 3 Aug 2011

  • Blog Post: ネットワーク共有プリンターへの接続に関するトラブルを解決しよう！

    けまるや
    こんにちは。 Windows プラットフォーム サポートの丸山です。 さて、弊社では最近、Windows 7 および Windows Server 2008 R2 などの環境から、ネットワーク共有プリンターに接続したときの問題に関するお問い合わせを非常にたくさんいただきます。 もちろん、弊社サポートサービスにお問い合わせいただくことで、問題解決のお手伝いをさせていただくことが私の仕事なのですが、今回は、弊社の報告事例をもとに、いくつか実績のある対処策についてご紹介させていただきます。 ネットワーク共有プリンターに接続できない問題が発生した場合の初期対応として、少しでもお力になれれば幸いです...
    on 4 Feb 2013

  • Blog Post: Windows Vista および Windows Server 2008 のプリント サーバーで、TCP 直接接続を使用した RPC 通信を無効化する方法

    けまるや
    ※ 2011/08/04 理解に間違いがあったので修正しました。 こんにちは、プラットフォームサポートの丸山です。 今日はネットワーク共有プリンターのトラブルシューティングに役に立つかもしれないお話です。 ■ Windows Vista 以降では、ネットワーク共有プリンタで使用される RPC 通信の方式が変更されています。 Windows XP や Windows Server 2003 までのコンピューターでは、ネットワーク共有プリンターを使用した場合のクライアント端末とサーバー端末との間では、名前付きパイプを使用して RPC 通信を行いますが、Windows Vista...
    on 29 Jul 2011