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  • Alterando senhas com o LOCKSMITH

    Posted over 6 years ago
    by Rodrigo Dias}
    Tenho certeza que muitos administradores de rede e analistas de suporte irão se identificar com o seguinte cenário: Alguém remove o computador do domínio sem antes alterar a senha da conta Administrator Local. Ou você recebe um computador standalone...

  • Bem-vindo ao Blog do Analista de Suporte!

    Posted over 6 years ago
    by Rodrigo Dias}
    Em breve mais um blog do Technet Brasil! Equipe Technet Brasil

  • Assistência Remota ao Usuário - Parte 3

    Posted over 5 years ago
    by Rodrigo Dias}
    Neste Parte 3 da série de Assistência Remota veremos como configurar através de Group Policy a Assistência Remota sem necessidade do usuário gerar o convite de ajuda. Para afetar imediatamente todos os computadores do Domínio do Active Directory e para...

  • Saiba mais sobre o Internet Explorer 8

    Posted over 5 years ago
    by Rodrigo Dias}
    Desde que a Microsoft lançou o Internet Explorer 7, milhões de pessoas em todo o mundo têm tirado proveito de suas melhorias na segurança, sua navegação com guias, sua caixa de Pesquisa interna e outros recursos para aperfeiçoar a experiência de navegação...

  • Assistência Remota ao Usuário - Parte 4

    Posted over 5 years ago
    by Rodrigo Dias}
    Chegamos ao final da série Assistência Remota ao Usuário e neste último post vamos entender como conectar-se aos computadores clientes após a configuração da política para evitar o envio do convite. Primeiro, você deve saber o endereço IP ou o nome do...

  • Sinta-se seguro! Faça backup com o SyncToy

    Posted over 5 years ago
    by Rodrigo Dias}
    Um dos grandes motivos de abertura de chamado no Suporte Técnico são usuários cujos computadores se foram sem um backup. Às vezes, é difícil convencer até mesmo os caras mais espertos a salvar seu trabalho na rede e não apenas localmente. O SyncToy pode...

  • Assistência Remota ao Usuário - Parte 2

    Posted over 5 years ago
    by Rodrigo Dias}
    Nesta Parte 2 da série de Assistência Remota veremos como configurar a Assistência Remote através de Group Policy . Edite a polítca “ Default Domain Policy ”, que está vinculada ao Domínio, utilizando o GPMC. Expanda “ Computer Configuration ”,...

  • Implantando imagens do Office 2007 em discos rígidos

    Posted over 6 years ago
    by Rodrigo Dias}
    Você pode implantar o 2007 Microsoft Office System e outros produtos de software ao mesmo tempo para todos os usuários. Para fazer isso, você primeiro instala uma configuração personalizada do Office em um computador de teste limpo e, em seguida, captura...

  • Assistência Remota ao Usuário - Parte 1

    Posted over 6 years ago
    by Rodrigo Dias}
    Desde que começamos a trabalhar com TI na área de suporte ao usuário final (hoje conhecida como Help Desk ), já existiam softwares de acesso remoto para captura de tela e suporte assistido onde o usuário recebia apoio técnico de um profissional especialista...

  • Implantando Imagens Office 2007 no HD

    Posted over 5 years ago
    by Rodrigo Dias}
    Você pode implantar o 2007 Microsoft Office System e outros produtos de software ao mesmo tempo para todos os usuários. Para fazer isso, você primeiro instala uma configuração personalizada do Office em um computador de teste limpo e, em seguida, captura...

  • Como anda a compatibilidade de aplicativos no Windows Vista

    Posted over 5 years ago
    by Rodrigo Dias}
    No ano passado, o ecossistema fez um avanço fundamental ao abordar os problemas de compatibilidade do Windows Vista. Mais de 2.500 aplicativos e 15 mil componentes e dispositivos ganharam os logotipos “Pronto com o Windows Vista” ou “Certificado para...

  • Os métodos de instalação do Vista SP1

    Posted over 5 years ago
    by Rodrigo Dias}
    A lista a seguir descreve os métodos disponíveis para instalação do SP1: Windows Update O Windows Update instalará automaticamente o SP1 em computadores que estejam configurados para receber atualizações por meio de Atualizações Automáticas. O Windows...

  • Melhorias no desempenho no Service Pack 1 do Vista

    Posted over 5 years ago
    by Rodrigo Dias}
    O Windows Vista SP1 inclui muitos aperfeiçoamentos de desempenho. Por exemplo, o SP1: Aborda um problema na versão atual do Windows Vista que faz com que pesquisar compartilhamentos de arquivo na rede consuma uma largura de banda significativa e...

  • Aceleradores do Internet Explorer 8

    Posted over 5 years ago
    by Rodrigo Dias}
    Seja para encontrar direções, postar entradas em blogs ou obter instruções para chegar a uma festa, os usuários geralmente se vêem copiando informações de uma página da Web, colando-as em outra, visualizando os resultados e retornando depois à página...

  • A Estação de Trabalho Otimizada

    Posted over 5 years ago
    by Rodrigo Dias}
    A Microsoft oferece uma série de tecnologias que estendem o valor do Windows Vista Enterprise e do Software Assurance. As organizações que estão considerando o uso do Microsoft Desktop Optimization Pack devem avaliar também o Windows Vista Enterprise...