http://blogs.technet.com/arturlr/archive/2009/07/03/a-prova-dos-9-no-sla.aspxEm relação aos contratos de SLA ( Service Level Agreement ), um dos pontos mais críticos é a definição de quanto tempo o serviço deve ficar no ar. Agora que está na moda cloud computing , ou serviços na nuvem (Internet), essa informação passa a ser crucialen-USCommunityServer 2.1 SP1 (Build: 61025.2)