Вести с поля боя.
Свежее...
На прошлой неделе, глава нашего подразделения пригласил всех в бар неподалеку отметить историческую в нашем деле неделю. Уровень спэма в ящиках пользователей Хотмэйл упал до самой низкой отметки в истории. (Я точно не могу сейсчас воспроизвести цифры).
Научных наблюдений я не веду, но мне показалось, что тоже самое произошло с Гуглом и Яху, по-крайней мере в собственных ящиках на этих системах я обнаружил на прошлой неделе очень мало спэма.
Я хочу быть оптимистом, но не думаю, что низкий уровень спэма вызван тем, что мы начали работать агрессивно хорошо, а спэмеры, скажем, обленились. Надо учесть, что спэм-бизнес довольно сильно коносолидирован, в Европе небывалая жара, да и вообще лето время отпусков, так почему бы серьезным, хорошо зарабатывающим людям не взять недельку и не уехать куда-нибудь где кроме дайал-апа нет доступа в интернет, а бизнес идет медленно, ведомый спокойно и расслаблено каким-нибудь компетентрым замом. Или как это там у них структурировано. Короче рано радоваться, надо насторожиться.
В общем и целом.
Компания Остерман Ресерч опубликовала отчет о состоянии дел на июнь 2007 г.
В частности, они укололи Била (который как-то заметил, что "через 2 года спэм перестанет быть проблемой", а было это кажется в 2003м?), указав, что 54% опрошенных ими людей, отвечающих в больших и средних компаниях за е-мэйл, все еще считают его (спэм, не Била) серьезной проблемой. Тут я бы выделил три основных повода для беспокойства.
1. Главной проблемой компания видит Имидж спэм. Т.е. спэм в картинках. Я о нем уже писал. (Недавно появилась новая его разновидность спэм в PDF). Согласно отчету, его количество в 2005м году составило менее 4%, а в 2006 - более 40% от всего спэма.
Тем не менее, Хотмэйл успешно борется с этим видом спэма. Пользователи Хотмэйла не видят его в своих ящиках, хотя мы видим эти сообщения в нашем общем потоке.
2. Другой (и на мой взгляд большей) проблемой являются зомби. Более 80% спэма сегогдня посылается ни кем иным, как обычным владельцем обычного персонального компьютера. Будь он Мак будь он PC, беги на нем Линукс или Виндоуз, или, скажем, Юрий Борзаковский.
Сейчас мы уже гоняем систему, которая с большой точностью (и с большой скоростью, и часто) выискивает эти зомби-машины, и способна доставить результат всем интересующимся.
И наконец,
3. Сама природа спэма. Даже если допустить, что мы теперь блокируем больше спэма, чем раньше, тот что доходит до пользовательского ящика способен причинить больше вреда, чем раньше. Об этом я уже упоминал в предыдущем посте. Спэм сам по себе есть лишь метод доставки, и если раньше это само по себе вызывало негодование, то сейчас есть причины обеспокоиться и собственно содержанием того, что доставляется. Пользователю предлагается кликнуть на ссылку и ввести номера кредитных карточек (фишинг) или запустить вируз. Недавно начали предлагать позвонить по телефону и остваить личные данные. Если мы еще заблокируем фишеров, то уже заблокировать телефонный номер довольно сложно.
Пользователя нужно учить, как маленького ребенка. Если незнакомый человек предложил Вам конфетку - поворачивайтесь и с криком бегите в противоположном направлении. (Мы знаем как действенно подобного рода обучение в случае взрослых, умных и самостоятельных людей, неуязвимых перед лицом любого, самого изощренного мошеника).
И это все о состоянии дел на поле боя. В следующем посте краткий обзор новых игрушек из нашего арсенала.
