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A Estação de Trabalho Otimizada

2009-05-21T22:58:42Z

A Microsoft oferece uma série de tecnologias que estendem o valor do Windows Vista Enterprise e do Software Assurance. As organizações que estão considerando o uso do Microsoft Desktop Optimization Pack devem avaliar também o Windows Vista Enterprise e o Windows Vista Enterprise Centralized Desktop. Windows Vista Enterprise O Windows Vista Enterprise é um sistema operacional de estação de trabalho premium disponível para clientes do Software Assurance. Ele foi projetado para superar desafios críticos...(read more)

Aceleradores do Internet Explorer 8

2009-05-05T17:58:13Z

Seja para encontrar direções, postar entradas em blogs ou obter instruções para chegar a uma festa, os usuários geralmente se vêem copiando informações de uma página da Web, colando-as em outra, visualizando os resultados e retornando depois à página anterior para continuar de onde pararam — um processo enfadonho e demorado. Os Aceleradores do Internet Explorer 8 fornecem aos usuários acesso imediato aos serviços online pelos quais eles se interessam, a partir de qualquer página que visitarem, sem...(read more)

Saiba mais sobre o Internet Explorer 8

2009-04-27T17:18:00Z

Desde que a Microsoft lançou o Internet Explorer 7, milhões de pessoas em todo o mundo têm tirado proveito de suas melhorias na segurança, sua navegação com guias, sua caixa de Pesquisa interna e outros recursos para aperfeiçoar a experiência de navegação na Web. O Internet Explorer 8 é baseado nesse cenário favorável, atendendo as necessidades em constante transformação dos usuários através de melhorias significativas em três áreas principais: Velocidade e Eficiência. O Internet Explorer 8 é mais...(read more)

Melhorias no desempenho no Service Pack 1 do Vista

2009-04-23T16:18:00Z

O Windows Vista SP1 inclui muitos aperfeiçoamentos de desempenho. Por exemplo, o SP1: Aborda um problema na versão atual do Windows Vista que faz com que pesquisar compartilhamentos de arquivo na rede consuma uma largura de banda significativa e não apresente um desempenho tão rápido quanto o esperado. Melhora o desempenho da cópia de arquivos. Em testes internos, copiar arquivos de uma pasta para outra no mesmo disco local era 25% mais rápido. Copiar arquivos de um computador remoto que não estava...(read more)

Os métodos de instalação do Vista SP1

2009-04-09T17:55:27Z

A lista a seguir descreve os métodos disponíveis para instalação do SP1: Windows Update O Windows Update instalará automaticamente o SP1 em computadores que estejam configurados para receber atualizações por meio de Atualizações Automáticas. O Windows Update faz download dos arquivos do pacote de serviços exigidos no computador de destino e instala o pacote de serviços. Esse método requer uma largura de banda relativamente baixa e minimiza o tráfego da rede, pois apenas as alterações necessárias...(read more)

Como anda a compatibilidade de aplicativos no Windows Vista

2009-03-30T22:18:54Z

No ano passado, o ecossistema fez um avanço fundamental ao abordar os problemas de compatibilidade do Windows Vista. Mais de 2.500 aplicativos e 15 mil componentes e dispositivos ganharam os logotipos “Pronto com o Windows Vista” ou “Certificado para o Windows Vista”. A partir de dezembro de 2007, 93% dos 200 aplicativos mais vendidos e 46 dos 50 principais aplicativos obtidos por meio de download no site Download.com são compatíveis com o Windows Vista. A Microsoft também aprendeu bastante com a...(read more)

Implantando Imagens Office 2007 no HD

2009-03-09T21:42:31Z

Você pode implantar o 2007 Microsoft Office System e outros produtos de software ao mesmo tempo para todos os usuários. Para fazer isso, você primeiro instala uma configuração personalizada do Office em um computador de teste limpo e, em seguida, captura e distribui uma imagem do disco rígido para os computadores dos usuários. Confira as etapas abaixo: Copie todos os arquivos do CD do Office para uma pasta na rede ou no seu computador. Copie os pacotes de idiomas ou produtos adicionais do Office...(read more)

Sinta-se seguro! Faça backup com o SyncToy

2009-02-16T21:26:00Z

Um dos grandes motivos de abertura de chamado no Suporte Técnico são usuários cujos computadores se foram sem um backup. Às vezes, é difícil convencer até mesmo os caras mais espertos a salvar seu trabalho na rede e não apenas localmente. O SyncToy pode ajudar nisso. Criado originalmente para sincronizar fotografias digitais entre a câmera, o computador e unidades externas, o SyncToy é uma forma flexível e confiável de fazer backup de quase qualquer tipo de arquivo. Executado no Windows Vista™, no...(read more)

Assistência Remota ao Usuário - Parte 4

2009-02-05T02:21:46Z

Chegamos ao final da série Assistência Remota ao Usuário e neste último post vamos entender como conectar-se aos computadores clientes após a configuração da política para evitar o envio do convite. Primeiro, você deve saber o endereço IP ou o nome do computador na rede que deseja se conectar. Em seguida, faça o seguinte: Abra o " Help and Support " do Windows ( Ajuda do Windows ) Clique em " Tools " Clique no canto superior esquerdo na opção " Offer Remote Assistance "...(read more)

Assistência Remota ao Usuário - Parte 3

2009-02-04T01:13:02Z

Neste Parte 3 da série de Assistência Remota veremos como configurar através de Group Policy a Assistência Remota sem necessidade do usuário gerar o convite de ajuda. Para afetar imediatamente todos os computadores do Domínio do Active Directory e para evitar a criação de uma GPO exclusiva, edite através do Group Policy Management Console a policy “Default Domain Policy” que esta vinculada no Domínio. Realize esta tarefa pelo Controlador de Domínio. Expanda “ Computer Configuration ” depois “ Administrative...(read more)

Assistência Remota ao Usuário - Parte 2

2009-01-29T18:29:00Z

Nesta Parte 2 da série de Assistência Remota veremos como configurar a Assistência Remote através de Group Policy . Edite a polítca “ Default Domain Policy ”, que está vinculada ao Domínio, utilizando o GPMC. Expanda “ Computer Configuration ”, depois “ Administrative Templates ”, “ System ”, “ Remote Assistance ”. Dê um duplo clique em “ Solicited Remote Assistance ”, selecione Enable e abaixo selecione “ Allow helpers to remotely control the computer ”. Após o computador remoto ser afetado pela...(read more)

Assistência Remota ao Usuário - Parte 1

2009-01-28T13:30:00Z

Desde que começamos a trabalhar com TI na área de suporte ao usuário final (hoje conhecida como Help Desk ), já existiam softwares de acesso remoto para captura de tela e suporte assistido onde o usuário recebia apoio técnico de um profissional especialista, de qualquer lugar. E acreditem, naquela época nem Windows rodava nos computadores: era o bom e velho MS-DOS. O software CARBON COPY era o mais utilizado e ao longo dos anos essa tecnologia evoluiu. Outros tradicionais softwares desta categoria...(read more)

Implantando imagens do Office 2007 em discos rígidos

2009-01-22T23:59:00Z

Alterando senhas com o LOCKSMITH

2009-01-19T13:27:00Z

Tenho certeza que muitos administradores de rede e analistas de suporte irão se identificar com o seguinte cenário: Alguém remove o computador do domínio sem antes alterar a senha da conta Administrator Local. Ou você recebe um computador standalone (workgroup) e precisa efetuar logon mas você não sabe a senha local do Administrador. Calma !! Não se preocupe !! Use o DART ( Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset ). O DART é uma ferramenta que faz parte do MDOP (Microsoft Desktop Optimization...(read more)

Bem-vindo ao Blog do Analista de Suporte!

2008-12-01T21:30:50Z

Em breve mais um blog do Technet Brasil! Equipe Technet Brasil...(read more)