Desde que começamos a trabalhar com TI na área de suporte ao usuário final (hoje conhecida como Help Desk ), já existiam softwares de acesso remoto para captura de tela e suporte assistido onde o usuário recebia apoio técnico de um profissional especialista,
Read More...
Tenho certeza que muitos administradores de rede e analistas de suporte irão se identificar com o seguinte cenário: Alguém remove o computador do domínio sem antes alterar a senha da conta Administrator Local. Ou você recebe um computador standalone (workgroup)
Read More...
